作者：farid gallego 6 年以前
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En la manera de entender como el hablante nos transmite el mensaje de manera directamente relacionada en la intensidad y el ritmo de la voz de esta forma se expresara cada emoción y sentimiento que esta dando a conocer el que lo transmite.
• Tristeza: un volumen bajo, un tono solemne con mayor profundidad de lo normal y una intensidad pequeña
• Alegría: Un volumen alto, un tono más duro, una mayor intensidad y una notable acentuación en la pronunciación de las palabras.
• Nerviosismo: tono medio-alto y velocidad rápida.
• Sorpresa: velocidad rápida, tono alto y acentuación pronunciada.
• Sorpresa: las dos cejas elevadas y curvas con los parados abiertos, mostrando el blanco de los ojos y la boca ligeramente abierta.
• Tristeza: labios hacia abajo, ángulo interior de las cejas levantado y ángulos interiores de los ojos hacia arriba.
• Felicidad: labios hacia arriba, mandíbula inferior caída y abierta son tensión, párpado inferior arrugado y patas de gallo hacia afuera.
• Miedo: cejas levantadas y juntas, párpado superior alzado, párpado inferior tenso hacia abajo, ojos abiertos sin pestañear, boca abierta y labios rígidos.
Que no hacer en laq escuha activa
Teniendo en cuenta que no se puede cometer algunos fallos que puede llevar a una mal escucha dándole al oyente reacciones, circustancias y reproches de una conducta en la que la persona no tendra control.
1. No rechazar las emociones que el otro manifiesta. Las emociones son reacciones automáticas que frecuentemente se dan en determinadas circunstancias; pero no son obligatorias y no las controlamos. Por eso, decir a una persona que no debería sentir lo que siente implica un reproche sobre una conducta en la que la persona no tiene control. Hay que tener en cuenta que no está en su mano modificar ese sentimiento.
2. No juzgar. Recuerda el dicho bíblico: No juzgues y no serás juzgado.
3. No solucionar el problema. Quien te lo está planteando quiere compartirlo contigo, pero él o ella es el responsable de solucionarlo. Tu solamente puedes escuchar y dar tu opinión.
4. No interrumpir. Espera a que la otra persona te de paso, aunque no estés de acuerdo con lo que dice.
5. No cuentes tu propia historia. Recuerda que nadie escarmienta en cabeza ajena. Además, si te está contando algo es para que entiendas su problema y, si cuentas tu historia estaréis centrándoos en la tuya.
6. No des un consejo que no te han pedido.
7. No descalifiques cuando des tus opiniones.
Es el sistema que se usa en gesto movimientos y posturas en el cual nos comunicamos en representaciones movimientos en el elemento al lenguaje corporal.
• Frotarse los ojos, las orejas, la cara o la cabeza indica duda o falta de interés por el mensaje, la relación o el interlocutor.
• Tocarse ligeramente la nariz expresa que nuestro interlocutor miente, duda o rechaza algo.
• Hablar con la boca tapada por la mano indica que el emisor esta mintiendo.
• Permanecer de pie hablando a una persona, que se encuentra sentada, advierte superioridad y la intención de dominio sobre ésta.
• Los brazos cruzados a la altura del pecho manifiestan una posición defensiva.
