LA PERSONALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN
APTITUDES INTERPERSONALES EN EL SITIO DE TRABAJO
Los administradores deben tener aptitudes técnicas y capacidades para tratar con las personas.
La calidad del trabajo del empleado y el apoyo del ambiente laboral tiene más importancia que la paga.
Las organizaciones tienen la necesidad de reclutar y conservar empleados de alto rendimiento.
Cuatro disciplinas de intervención
ANTROPOLOGÍA
Han ayudado a entender las diferencias en cuanto a los valores, actitudes y comportamientos fundamentales entre personas de países distintos y en organizaciones diferentes, destacando aspectos como:
Poder.
Cultura y ambiente organizacional
Análisis intercultural
Valores y actitudes comparativos
El estudio de las sociedades con objeto de aprender sobre los seres humanos y sus actividades.
SOCIOLOGÍA
Han contribuido al CO mediante el estudio del comportamiento grupal en las organizaciones, en particular en las que son formales y complejas como son:
Tecnología , cambio y cultura organizacional.
Teoría formal de la organización
La ciencia que estudia a las personas en relación con su ambiente social o cultura.
PSICOLOGÍA
Han contribuido al CO en la teoría del aprendizaje y de la personalidad, en aspectos industriales y organizacionales como son:
Problemas de fatiga, aburrimiento y otros.
Estrés en el trabajo
Diseño del trabajo
Selección del personal
Medición de actitudes
Evaluación del desempeño
Toma de decisiones individual
Eficacia de liderazgo
Satisfacción en el trabajo
Capacitación
Percepción
Emociones
Personalidad
Motivación
Aprendizaje
La ciencia que busca medir, explicar, y en ocasiones cambiar el comportamiento de los seres humanos.
PSICOLOGÍA SOCIAL
Hacen aportes significativos en los ámbitos para medir, entender y cambiar las actitudes; patrones de comunicación y construcción de la confianza.
Han efectuado contribuciones trascendentales al estudio del comportamiento grupal, el poder y el conflicto como son:
Procesos y toma de decisiones grupal
Poder y conflicto.
Cambio del comportamiento y actitud
La influencia de las personas entre sí.
Se respalda en
La intuición
Sensación visceral que no necesariamente se apoya en las investigaciones
¿Qué es lo que hace que los demás se aprovechen?
¿Por qué hago lo que hago?
La administración basada en evidencias (ABE)
Las decisiones administrativas se toman con base en la mejor evidencia científica disponible.
El estudio sistemático
Buscar relaciones entre las causas y los efectos, y basar las conclusiones en evidencias científicas.
Temas fundamentales
El desarrollo y persepción de actitudes, procesos de cambio, conflicto, diseño de trabajo y tensión laboral.
El aprendizaje
La estructura y procesos de grupo
La comunicación interpersonal
La motivación, el comportamiento y poder del líder.
Puestos, trabajo, ausentismo, rotación de los empleados, productividad, desempeño humano y administración.
Estudia el comportamiento de las organizaciones: individuos, grupos y estructura, para que trabajen con eficacia.
El CO estudia lo que hacen las personas en una organización y de cómo afecta su comportamiento al desempeño de ésta.
