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作者:Victor Jose RICO VALLEDOR 2 年以前

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MEDIOS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN

La oferta de medios publicitarios abarca una variedad de plataformas, cada una con sus propias características y ventajas. Las revistas destacan por su capacidad de segmentación aunque tienen una fidelidad limitada por parte de los lectores.

MEDIOS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN

TEMA 4: LOS MEDIOS INTERACTIVOS

4. Internet

Partes de un Briefing
Timing
Presupuesto
Descripción de la marca/producto
Target
Tipos de publicidad
Publicidad no convencinal
Publicidad convencional
Variables para medir la eficacia
Coste por impresión
Coste por registro
Coste por Click
Formatos Publicitarios de Internet
Pop-Up
Marca de agua
Layer
Interstitial
Enlace de texto
Botón
Banner vertical
Banner layer
Banner
Inconvenientes
Dificultad a la hora de encontrar los anuncios.

Los anuncios compiten con el contenido y pueden ser poco visibles

Ventajas
Es totalmente interactivo.

Posee imagen, sonido y color, además de movimiento.

Gran versatilidad en cuanto a los formatos

Incorpora promociones online y marketing directo

El público está muy segmentado

Tiene bajo umbral desde el punto de vista económico

Comscore es el proveedor oficial de datos de audiencia y comportamiento de Internet. Los datos se obtienen a través de un panel de individuos.

3. Clasificación de los Medios Interactivos

Medios Autónomos
Los medios offline, son aquellos a cuya información se puede acceder sin necesidad de conectarse a Internet. Se considera offline la TV interactiva.
Medios Online

Formatos publicitario Wireless

WAP

SMS (mensajes de texto)

Un banner es una indicación de que algún lugar de la red, que se señala en el propio banner, existen datos que pueden interesar al cliente.

Email Marketing

Newsletter

Es una información que envía a los usuarios suscritos a una lista de correo.

2.Características de los Medios Interactivos

La herramienta que utilizan estos medios para lograr el impacto útil es la base de datos.
Las características de los medios interactivo se refieren tanto al anunciante como a la audiencia, al anunciante como al mensaje publicitario.
Anunciante

Es aquella empresa o institución que tiene un producto o servicio para vender en un mercado y quiere utilizar la publicidad como medio de dar a conocer su producto e incitar a la compra.

Mensaje

Es la información que se quiere transmitir

Destinatario

Son los distintos públicos objetivos de las empresas anunciantes.

1. Confusión Terminológica

Los medios interactivos pueden definirse con estos términos
Medios Electrónicos: basados en el movimiento de electrones.

Medios Informáticos: Hace posible el tratamiento de la información más rápidamente y más exacta.

Medios Digitales: Alude a la tecnología empleada, que trabaja las técnicas binarias.

Medios Online: Conjunto de formatos publicitarios que se alojan en la red de Internet.

Es un conjunto de soportes que tienen como denominador común el reclamar una actitud eminentemente activa por parte del sujeto receptor de la información.

Revistas

Medible

Velocidad de lectura

Lugar de lectura

Larga vida

Imagen de la publicidad en TV

Fugacidad del mensaje

Capacidad de comunicación

Publicidad exterior

Mensaje sencillo

El que menos esfuerzo necesita por parte del público

Cine

En situación estable

Medio de entretenimiento

El medio más completo

Asociado a la máxima actualidad

Permite la participación del público

Volatilidad del mensaje

Personalización del mensaje

Compatible con otras actividades

Medio medible

Medio asociado a la noticia

Capacidad para comunicar argumentos y detalles

Permanencia

Exclusividad del acto de lectura

Participación del lector

3.Tratamiento publicitario de los medios

Los medios han buscado otro procedimiento de hacer bajar los precios, que es la negociación.

A los descuentos oficiales, publicados en la tarifa y de todos conocidos, se añaden otros que dependen casi exclusivamente de la capacidad negociadora de las partes y que pueden alcanzar niveles desorbitantes.
Debe considerar que siempre existe la posibilidad de obtener un buen resultado en la negociación, y no conformarse con la primera alternativa
El planificador no puede confiar exclusivamente en las tarifas y nunca deberá hacer un plan de medios sin considerar los precios de forma realista o sin haber negociado estos previa

El time-shifting es el consumo de programación en un medio en momentos distintos a los que se emitió el contenido

4.Las principales tendencias

Los precios se flexibilizan y cobra importancia la negociación

La contraprogramación, consiste en que las cadenas de TV cambian sus programas súbitamente y sin previo aviso por otros similares a aquellos que han demostrado poseer fuerza de atracción entre el público.

La audiencia de los medios depende generalmente de los hábitos de los individuos que la componen.

1.Definición y clasificación de los medios publicitarios

Con el progreso de la tecnología y el nacimiento de Internet los medios publicitarios permiten la interrelación entre anunciante/medio y consumidores, la interactividad.

Mensurabilidad
Divisibilidad

Mide el coste que supone el hecho de que un anuncio entre en contacto, o tenga oportunidad de hacerlo, con una de las personas a las que va dirigido.

Economía de acceso

Explica que el umbral mínimo económico necesario para conseguir una presencia útil y eficaz de un medio

Alcance geográfico
Representa la capacidad de un medio para llegar a la población que reside en una ciudad, una provincia, una región, un país o varios países.
Poder discriminante
Representa la capacidad que tienen algunos medios para alcanzar a un reducido y bien definido grupo de personas,
Penetración/Alcance
Es el grado en que cada medio es susceptible de alcanzar a un mayor o menor número de personas dentro de la sociedad en la que está inmerso.

2.Características de los medios

Suplementos

Mezcla entre los diarios y revistas

TEMA 3: LOS MEDIOS PUBLICITARIOS

TEMA 2: LA PLANIFICACIÓN DE MEDIOS Y SU COMERCIALIZACIÓN

4.Medios

La táctica de medios consiste en la ejecución práctica que se han definido en la anterior etapa de estrategia de medios.
La estrategia de medios establece las actividades concretas a realizar en los medios para el cumplimiento de los objetivos.
El análisis de medios debe comenzar por una exposición de la oferta de medios, indicando para cada uno de los que podrían utilizarse.

3.Publicidad

La táctica publicitaria es el conjunto de acciones para llevar a la práctica los objetivos publicitarios y ejecutar la estrategia.
Determinación del presupuesto
Procedimientos prácticos
Procedimientos teóricos

Son los que consideran la publicidad como una inversión y establecen el presupuesto a través de los objetivos

Objetivos medios

Objetivos de Marketing

Grupo Objetivo
Grupo Cualitativo

Según características psicográficas

Criterio Cuantitativo

Según características sociodemográficas

Cuanto más simplifiquemos la definición de objetivos, mejor será, porque ganaremos en claridad.
Los objetivos publicitarios son una parte de los objetivos de marketing y tienen que estar de acuerdo,
La agencia de publicidad tiene el deber de proponer al anunciante todos los pasos que estime convenientes para la consecución de los objetivos

2.El Mercado

La técnica del mercado de prueba, consistente en llevar a cabo a escala reducida, todas las acciones de marketing previstas
Las tácticas concretan una serie de acciones de marketing
3 puntos fundamentales
Los consumidores
Las marcas del mercado
Volumen, medido en número de unidades vendidas y en su valor económico

1.Producto

El producto en sí es responsabilidad del fabricante.
El director de marketing fijará unos objetivos realistas.

Objetivos

Comunicar el cambio que se vaya a introducir

Mantener el producto en su situación actual.

Cambio total de las características

Saber interpretar los problemas de marketing

Etapas

1.Análisis de mercado

2.Establecimiento de objetivos de medios
3.Desarrollo o implementación

4.Evaluación y seguimiento

El objetivo último del plan de medios es colaborar en la tarea de vender un producto.

El plan de medios contiene recomendaciones y detalles para la utilización de los medios.

La planificación de medios está integrada en el marketing mix

Marca el camino para utilizar de la mejor manera el tiempo

Es un proceso de toma de decisiones.

Este plan establece la mejor combinación de medios posible para lograr los objetivos de la campaña.

El plan de medios es la planificación y programación de los medios publicitarios seleccionados para la difusión de una campaña de comunicación.

Buzoneo

Marketing telefónico

Mailing

Radio

Publicidad Exterior

Televisión

Prensa

No Convencionales

Convencionales

4.Conocimiento y Actitudes del Planificador de Medios

Obligaciones

Debe saber seleccionar aquella investigación que tiene consistencia y le garantiza certeza y calidad en la información que proporciona
Necesita estar familiarizado con la investigación y sus técnicas, saber interpretar los datos y utilizarlos
Poseer agilidad suficiente para presentar su trabajo, argumentar, explicar detalladamente y defender las tesis
Desarrollar su juicio crítico, su perspicacia y su capacidad de anticipación y de previsión
Dominar el mundo de los medios de comunicación: sus características, sus valores y sus limitaciones,
Ser capaz de analizar adecuadamente las necesidades de comunicación

2.Clasificación de los Medios Publicitarios

3.Planificación de Medios

1.Conceptos Básicos

Los medios publicitarios son los diferentes canales de comunicación a través de los cuales pueden difundirse mensajes publicitarios.

Los soportes publicitarios son las plataformas o páginas web donde se insertan los anuncios.

TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA PLANIFICACIÓN DE MEDIOS

MEDIOS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN

Tema 9: Cómo se hace un plan de medios

1. El Briefing
El briefing es un conjunto de instrucciones y, por extensión, el documento que las contiene, en las que el anunciante define brevemente su producto y su mercado e indica los objetivos que espera alcanzar mediante la campaña, objetivos que se refieren al producto, al mercado, a la publicidad o a los medios.
2. La sistemática de trabajo
9o paso: Seguimiento del plan

El planificador exigirá de los medios la entrega de los comprobantes. Estos comprobantes se utilizan por el planificador para dos fines: por una parte, para su propio conocimiento y para poder reclamar ante el medio en caso de incumplimiento de lo acordado; y también para juntarlos con las facturas como prueba de la compra.

8o paso: Recomendaciones para la negociación y compra

El planificador tiene que haber estado ya en contacto con los medios ya que las condiciones económicas conseguidas gravitan en el plan propuesto y determinan las inserciones de que consta este y los costes totales y relativos.

7o paso: Resumen de resultados esperados

El planificador deberá efectuar una última evaluación para asegurarse de que los datos qué contiene su documento corresponden exactamente a la selección final después de introducir los eventuales cambios de última hora que hubieran podido producirse.

6o paso: Elaboración del calendario de inserciones y del presupuesto

B. Especificaciones del presupuesto total y desglosado por periodos y por medios

También es fundamental exponer de forma clara el presupuesto que es el resumen del desembolso que el cliente va a tener que efectuar.

A. Resumen gráficos de la campaña

En este punto el planificador tiene que ajustar los datos a los requerimientos del plan ya que pueden haberse producido desviaciones que es preciso corregir.

5o paso: Selección y recomendación de soportes

E. Elección de la alternativa más conveniente para conseguir los objetivos propuestos

Con los resultados de estas evaluaciones ya puede el planificador decir qué selección de soportes le interesa recomendar habida cuenta de los datos de cobertura, frecuencia y GRP por una parte, y por otra, los de rentabilidad.

D. Evaluación de los resultados de cada alternativa, incluida su valoración económica.

En este momento el planificador debe evaluar algunas de dichas alternativas para decidir sí es suficientemente buena como para ser recomendada o por el contrario debe rechazarse.

C. Creación de una o varias combinaciones de soportes y distribución de las inserciones

El planificador se compromete totalmente, ya que debe seleccionar, uno a uno, los soportes que va a recomendar.

B. Factores cuantitativos y cualitativos que aconsejan incluir o rechazar unos u otros

Una vez el planificador tiene la lista de todos los soportes disponibles con los datos relativos a su grupo objetivo tiene que seleccionar los que crean más oportuno.

El planificador puede desordenador pedir listas de soportes de distintos medios para determinados grupos objetivos, previamente definidos introducidos al hacer la petición.

4o paso: Recomendación de periodos de actividad e intensidades y presupuesto para cada periodo

Hay dos teorías contrapuestas acerca de la secuencia con que deben aparecer los anuncios en los medios:

La teoría opuesta afirma que la mejor forma de conseguir que una campaña pase inadvertida es insertar los anuncios a intervalos regulares.

Una de ellas afirma que las inserciones tienen que hacerse a intervalos regulares.

3er paso: Recomendación de medios

D. Distribución del presupuesto por medios

el planificador ya puede determinar qué partes del presupuesto asignado, o determinado por él, pueden destinarse a cada medio de una forma que resulte rentable.

C. Determinación de la intensidad necesaria para conseguir eficiencia y competitividad en cada medio

El planificador tiene que determinar a partir de qué momento la utilización de un medio resulta aconsejable por haber superado el umbral mínimo de eficiencias y competitividad.

B. Factores cuantitativos y cualitativos que aconsejan utilizar o rechazar unos u otros medios

El planificador ahora tiene que repasar las características de los medios y aplicarlas al mercado y al producto que esté planificando, para matizar las conclusiones a que haya podido llegar.

A. Análisis del consumo de los medios por parte del PO

Para realizar este análisis hay que recurrir a alguno de los programas informáticos de explotación que las fuentes.

Consiste en la determinación de los medios a utilizar en la campaña.

2o paso: Definición de los objetivos

B. Definición de objetivos a alcanzar con los medios

Se trata de decidir qué objetivos son los más importantes para luego encontrar el camino (estrategia) para conseguirlos.

A. Definición del público objetivo de la campaña

Es responsabilidad del planificador traducir a términos medibles por los estudios de la audiencia una definición que, tal como le viene expresada.

1er Paso: Análisis de antecedentes

C. Análisis y conocimiento de la estrategia general de comunicación

Es fundamental que conozca la estrategia de comunicación del propio producto y de las marcas competidoras, para que tenga una idea global del conjunto de la campaña y no se quede en el mero análisis numérico.

B. Análisis de la actividad publicitaria de la competencia

Aportará más o menos datos, y con una exposición más o menos sencilla, según la persona a la que vayan dirigidos.

A. Estudio del briefing

El planificador debe analizar detenidamente el briefing y todos sus extremos para conocer a fondo cuál es el problema y qué es lo que espera del plan de medios.

Tema 8: Variables de análisis de la planificación de medios

5. Variables relativas a los análisis económicos o de rentabilidad
Coste por rating point

Cuando el parámetro utilizado es el de GRP.

Coste por mil

Es un parámetro que indica la rentabilidad de una campaña, un medio o un soporte.

4. Variables relativas al análisis de los resultados de un plan de medios
Gross Rating Point

Porcentaje de mi público objetivo que ha sido impactado

Frecuencia

La frecuencia estudia el número de veces que los individuos están expuestos al mensaje publicitario.

Cobertura

Se refiere a las personas, y no al número de impactos, que es necesariamente un concepto bruto.

Impactos

Los impactos de un plan de medios son el número total de veces que nuestro anuncio tendrá la oportunidad de ser visto u oído por personas del grupo objetivo

3. Variables relativas al análisis de varios soportes
Cuota (Share)

Share o cuota es el porcentaje de audiencia de un soporte con respecto a la audiencia total del medio en un periodo de tiempo concreto.

Duplicación de audiencia. Audiencia neta

El concepto de duplicación surge cuando ponemos dos o más inserciones en uno o varios medios.

2. Variables relativas al análisis de medios o soportes individuales
La afinidad

Es el grado de semejanza que muestra la estructura interna del grupo objetivo con la estructura interna de la audiencia de un soporte.

El rating

Cuando la audiencia se expresa en cifra relativas como un porcentaje sobre la base que se indique al efecto, se denomina rating

La audiencia acumulada

Es la audiencia total obtenida por un medio o soporte después de más de una inserción.

La audiencia útil

La audiencia útil de un medio o soporte es aquella parte de la audiencia total que pertenece a un público objetivo previamente definido.

La audiencia

Es el conjunto de individuos de la población que entra en contacto con un medio o soporte en un periodo de tiempo determinado.

La penetración o consumo de los medios

Las personas que se exponen a los medios según sus posibilidades y, dentro de estas, según sus preferencias.

1. Variables de análisis poblacional
El Público Objetivo

Es el conjunto de personas a las que va específicamente dirigida nuestra comunicación.

La muestra

Es una pequeña parte de este universo

El Universo

Se refiere al grupo de individuos cuyas características y comportamiento investigamos.

TEMA 7: El Control de la Competencia

7.Informe del Planificador
SOM

El Share of Market representa la cuota de mercado de una marca, es decir, su participación en las ventas totales de la categoría del producto.

SOS

El Share Of Spending es la participación de las marcas en la inversión total representa el porcentaje que corresponde a cada marca, incluida la nuestra, en el total de la categoría.

6.Valor de la Información para el Planificador
Podemos destacar:

Conocimientos básicos para poder encontrar soluciones estratégicas

Conocimiento del entorno en el que Opera la Marca

Servicio al anunciante

5.Principales Destinatarios del Control de la Competencia
Medios

El control de la competencia para los medios tiene que ser total, es decir, abarcar el conjunto de la inversión publicitaria.

Agencias de Medios

La posición de la agencia como consejera de sus clientes en materia publicitaria extrema la urgencia de su necesidad de información sobre la actividad publicitaria de las marcas.

Anunciantes

Detectar inmediatamente una nueva campaña de un competidor puede ser fundamental para tomar decisiones instantáneas.

4.Tratamiento de la Información
Criterios más Importantes

El Sector y Producto

El Medio y Soporte

El anunciante

La Marca

3.Recogida de la Información
Publicidad Convencional

Consiste en la ejecución de un anuncio y su inserción en un medio también convencional

Publicidad No Convencional

Es muy difícil, y cara de medir, por lo que no siempre es objeto de un control sistemático.

2.Unidad en que se Expresa el Control de la Competencia
GRP
Inserciones

Las inserciones son una unidad de medida mucho más exacta, ya que no cabe la menor duda de que las inserciones han tenido lugar.

Euros

El dinero es el denominador común a todo esfuerzo publicitario y permite la suma de magnitudes.

1.Tipos de Control de la Competencia
Cualitativo
Cuantitativo

TEMA 5: LA OFERTA DE MEDIOS PUBLICITARIOS

7.Medio Exterior

Aparición de nuevos soportes

Disponibilidad de emplazamiento

Rapidez para producir un anuncio

Para grandes y pequeños anunciantes

Capacidad de segmentación en razón de la ubicación.

La disminución del número de vallas convencionales y aumento de los nuevos soportes.

Enorme variedad de soportes de distinta naturaleza.

6.Cine
Respuesta rápida e inmediata
Imagen y prestigio
Participación de la audiencia
Medio eminentemente local
Es un medio de alcance reducido
Es el medio técnicamente más completo
5.Radio

Segmentación geográfica

Dificultad de su estudio

Formas de emitir publicidad

Fragmentación de la audiencia

Medio de apoyo y refuerzo

4.Televisión
Formatos

Bartering

Telepromoción/Televenta

Product placement

Publireportajes

Sobreimpresiones

Publicidad estática

Patrocinio

Spot

Rentabilidad

Grandes posibilidades de segmentación geográfica

Capacidad de segmentación en aumento

Cobertura amplia

3.Revistas

Escasa fidelidad por parte de los lectores

Distribución nacional

Elevado número de títulos

2.Suplemento Diario

Capacidad de segmentación

Influencia local

Flexibilidad para la inserción de anuncios

Opción de elegir la situación de los anuncios en diferentes secciones

Producción de los anuncios

Inicialmente era de periodicidad semanal, pero actualmente la encontramos de muy diverso tipo
1.Prensa Diaria
Provincial
Características

Impresión en color

Agilidad y rapidez de la producción.

Variedad de formatos y tamaños para la publicidad

Opción de elegir la situación de los anuncios

Respuesta rápida o inmediata

Capacidad de segmentación

Bajo nivel de lectura, fuertes desigualdades regionales

Excesivo nº de títulos

Regional
Nacional