作者：Eliene Clemente 4 年以前
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Organigrama em árvore
A gestão eficaz das relações interpessoais é fundamental para qualquer ambiente de trabalho produtivo. Ser polivalente e assertivo são atitudes que não só aumentam a produtividade e qualidade, mas também ampliam o poder pessoal de influência, carisma e persuasão.
開啟
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
E GESTÃO DE CONFLITOS Trabalho em equipe Deve-se buscar a cumplicidade,
o respeito mutuo, valorizar as
diferenças individuais adequando-as
as atividades Assim as diferentes habilidades de
cada membro da equipe são
aproveitadas e estimuladas. Administração de conflitos Deve-se mostrar as semelhanças ao
invés das divergências Desenvolve afetividade visando
a aproximação e o conhecimento
reciproco para conciliar as
expectativas. Assertividade É se expressar de forma
franca e sinceramente,
sem negar os diretos
dos outros Gera um comunicação em
equipe clara e objetiva. Inteligência emocional É perceber em profundidadde
os sentimentos do outro Melhora a conivência em
grupo e desenvolvendo
aptidões para um relacionamento
melhor com o outro. Comunicação É a capacidade de ouvir e se
expressar A comunicação ajuda na
ampliação de seu
poder de influência. Percepção Diz respeito a compreender
a si e ao próximo Gerando uma mudança
comportamental, melhoria no
relacionamento e solução de
conflitos. Protagonismo Tem haver com ser
polivalente Tais atitudes geram
produtividade e qualidade,
e aumentam o poder pessoal de
influencia, carisma e persuasão. Paradigma da Competição Solução: Coopetição Primeiro devemos perseguir
bons resultados e depois disputar
sua distribuição.
