El estudio de las necesidades humanas ha sido abordado por diversos teóricos como McClelland, Maslow y Kotler. McClelland identifica tres necesidades clave: logro, afiliación y poder.
La necesidad es un componente básico del ser humano que afecta su comportamiento porque siente la falta de algo para poder sobrevivir o sencillamente para estar mejor.
Por ello, la necesidad humana es el blanco al que apunta la mercadotecnia actual para cumplir una de sus principales funciones, que es la de identificar y satisfacer las necesidades existentes en el mercado.
PIRAMIDE JERARQUICA DE LAS NECESIDADES :dividida en 5 categorías la cuales son:
• básicas
• de seguridad y protección
• sociales
• de estima
• de autorrealización
1. La necesidad de logro(N-Ach), es el grado al cual una persona desea realizar tareas difíciles y desafiadoras de un alto nivel
2. La necesidad de afiliación: (N-Affil) significa que la gente busca buenas relaciones interpersonales con otros.
3. La necesidad de poder (N-Pow) es típica en la gente que le gusta estar a cargo como responsable; se agrupa en dos tipos: Poder personal y poder institucional.
CONCEPTO
EJEMPLOS
MCCLELLAND
Establece en 1961 que la motivación de un individuo puede deberse a la búsqueda de satisfacción de tres necesidades dominantes: la necesidad de logro, poder y de afiliación.
MASLOW
Todas la necesidades del ser humano están jerarquizadas de forma que se van cubriendo desde aquellas orientadas hacia la supervivencia, hacía las que se orientan hacia el desarrollo.
KOTLER
define las necesidades como “una sensación de carencia de algo, un estado fisiológico o psicológico”. La definición implica, por tanto, que las necesidades tienen mucho de subjetivo. No necesariamente son la carencia de algo, sino la “sensación de carencia”.
