RETOUR DE PC-COTE BASQUE

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Problème pendant la réinitialisation?

1-Mettre en Réinitialisation sur Alma : "Scanner des exemplaires > Services Internes > Statut : Réinitialisation"

2-mettre l'exemplaire en localisation temporaire "Atelier de réparation" + "Scanner les exemplaires-> transit" et envoyer à Pau avec mot dans sacoche "pour réinitialisation"

RETOUR DES PC

Tapez le nom ou sujet de votre brainstorming

Quand les étudiant·es doivent-ils/elles les ramener?

Fin août à 30 septembre grand maximum si besoin pour mémoires et stages

Pour prolonger : "modifier la date limite"

Le 1er juillet si besoin pour rattrapages

Le 31 mai

Le PC est-il en bon état ? (Regarder en présence de l'étudiant·e )

Contrôle visuel :

L’objectif étant de déterminer si le matériel a subi un dommage physique :

Coque cassée aux extrémités, bout de plastique arraché, connecteurs réseau, USB, d’alimentation détériorées, écran fissuré, touche manquante, charnière de l’écran détériorée, etc…

Contrôle fonctionnel :

Répondre à la question : L’ordinateur s’allume-t-il et se charge t'il?



En cas de doute ou d’anomalie relevée, merci de le notifier et de faire transiter le portable au technicien informatique.

Si rien à signaler, ce qui est généralement le cas, vous pourrez lancer la procédure de réinitialisation du matériel.

NON

1-Laisser en prêt sur le compte de l'étudiant·e et lui expliquer que nous allons le recontacter avec un devis. Si c'est dû à un manque de soin de l'étudiant, faire une note sur Alma

2-Ne pas mettre en transit. Faire mail/ticket à Christophe Bellocq en invitant Anthony Merle/responsable circuit PC en copie

OUI

1-Effectuer le retour sur Alma

2-Nettoyer le capot, le clavier et l'écran. Deux chiffons à disposition, un pour nettoyer avec produit et un pour essuyer. -Refaire les étiquettes si besoin + ajouter étiquette "ce PC appartient à l'UPPA"

3-Les PC Handicap sont à envoyer à Pau pour réinitialisation : mettre l'exemplaire en localisation temporaire "Atelier de réparation" + "Scanner les exemplaires-> transit" et envoyer à Pau avec mot dans sacoche "pour réinitialisation"

3- tout PC sauf handicap : Réinitialiser