Los roles gerenciales propuestos por Henry Mintzberg son fundamentales en la gestión de programas académicos en instituciones de educación superior. Estos roles se dividen en tres categorías:
La organización debe mantener una jerarquía adecuada de acuerdo al nivel de decisiones y su afectación al objeto de la empresa.
El gerente debe ser el ente que gestione el buen funcionamiento de toda organización, proporcionando todo su conocimiento profesional y humano para así poder destacar el potencial de una empresa.
El gerente es la cabeza visible, debe tener capacidades y condiciones que le permitan ser efectivo y asertivo en la toma de decisiones
Resumen
Evaluación del cumplimiento de los roles planteados
por el Sr. Henry Mintzberg, los cuales predominan en los jefes de programas académicos de una institución de educación superior
Negociador
Representante externamente e internamente de la organizacion
De decisión
Distribuidor de recursos
Encargado de la distribución de recursos
Manejo de perturbaciones
Responsable de acciones correctivas
Empresario
Busca oportunidades para proyectos de mejora y cambio
Etapa de toma de decisiones
Tipos
Estructurada
Repetitiva, rutinaria, procesos definidos
Semi estructuradas
Parte del problema se resuelve con procedimiento
No estructuradas
Criterios y evaluación
Nivel para toma de desiciones
Operacionales
Bajo
Tácticas
Nivel intermedio
Estratégicas
De alto nivel
Implementación
Poner en practica la desicion
Seleccion
Elegir y evaluar
diseño
Análisis generar alternativas
Inteligencia
Identificar y definir el problema
Interpersonal
Enlace
Mantiene una red de contactos internos para favores y suministro de informacion
Lider
Encargado de la motivación y capacitación del personal