作者：Arlin Lucio 9 年以前
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Mercadotecnia es un acto de comunicación entreﾠ 2 personas que buscan un beneficio mutuoﾠ y el cual puede llegar a ser un intercambio siempre y cuando las dos partes obtengan satisfacción.
El producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición uso o consumo, y que podría, satisfacer un deseo o una necesidad.
Los productos no sólo son bienes tangibles. En una definición amplia los productos incluyen objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares,organizaciones, ideas o mezclas de ellos.
Longitud de la línea de producto
Decisión de modernización de la línea.
Decisión acerca de las características de la línea.
Decisión acerca de la depuración de la línea.
Los servicios son una forma de producto que consiste en actividades,beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta, y que son esencialmente intangibles y no tienen como resultado la propiedad de algo.
En marketing, llamamos posicionamiento ala imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio o empresa en la mente del consumidor. Este posicionamiento se construye a partir de la percepción que tiene el consumidor de nuestra marca de forma individual y respecto a la competencia.
Hay tres pasos en una estrategia de posicionamiento:
1.-Elegir el concepto de posicionamiento
2.- Diseñar la dimensión o característica que mejor comunica la posición.
3.- Coordinar los componentes de la mezcla de marketing para que comuniquen una posición congruente.
Posicionamiento en relación con un competidor
Posicionamiento en relación con una clase o atributo de producto
Posicionamiento por precio y calidad
Ventajas competitivas son ventajas que posee una empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado,que le permite destacar o sobresalir ante ellas, y tener una posición competitiva en el sector o mercado.
Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:
· Única-Legal
· Posible de mantener.
· Netamente superior a la competencia.
· Aplicable a variadas situaciones del mercado.
Tipos de ventajas competitivas:
*Ventaja en costo
*Ventaja en diferenciación
Existen tres tipos de enfoques:
1.- Ser el más barato
2.- Ofrecer el mejor producto
3.- Adecuar la oferta a tu cliente
Etapas de posicionamiento:
1.- El análisis del mercado
2.- La definición del posicionamiento
3.- La definición del concepto del producto
4.- La selección de una propuesta de posicionamiento
5.- El desarrollo del marketing mix
La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores.
El mercado meta consiste en las 4P de la mercadotecnia.
El proceso consta de tres partes que son:
1.- Estudio
2.- Análisis
3.- Investigación de perfiles
Una buena segmentación debe tener como resultado sub grupos o segmentos de mercado con las siguientes características:
Ser intrínsecamente homogéneos (similares)
Heterogéneos entre sí.
Bastante grandes.
Operacionales.
El Marketing Social: es el diseño, instrumentación y control de programas tendientes a hacer aceptable una idea,causa o practica social en el grupo meta.
El diseño de los productos sociales que se quieren ofrecer ser lleva a cabo luego de haber realizado una investigación y análisis, al igual que una investigación de mercados comerciales tradicional, sobre las necesidades, deseos,expectativas y diferencias entre las personas hacia las que va dirigido el producto a desarrollar.
Algo tangible o intangible que la organización puede ofrecer a la sociedad para facilitar el cambio, aceptación, o rechazo de determinado comportamiento o actitud.
El diseño de los productos sociales que se quieren ofrecer ser lleva a cabo luego de haber realizado una investigación y análisis, al igual que una investigación de mercados comerciales tradicional, sobre las necesidades, deseos,expectativas y diferencias entre las personas hacia las que va dirigido el producto a desarrollar.
*Intangibilidad
*Inseparabilidad
*Variabilidad
*Inmediatez
*Por dificultad de penetración del mercado
*Por complejidad de tareas del marketing
*Por el objeto de adopción
1) Lenta aceptación de la mercadotecnia
2) Producción u orientación de ventas
3) Filosofía de "Lo sé todo."
