Tono e intención
El texto distingue entre el tono y la intención del autor en una comunicación. La intención se refiere al objetivo que busca el emisor, sin enfocarse en su estado emocional. Se enumeran varios tipos de tonos que un autor puede adoptar, dependiendo del efecto que quiera lograr en su audiencia.
開啟
Tono e intención Tipos de tono Decidido/ firme Muestra resolución en lo que propone. Solenme Busca mediante las palabras volverse serio. Meláncolico Triste. Disuasivo aBusca que el interlocutor cambie su punto de vista. Persuasivo/ convincente Busca que el interlocutor acepte el punto de vista del emisor. Beligerante Que busca o le agrada el conflicto. Aclaratorio Que quiere que una idea sea bien comprendida, pues hasta ahora existía alguna confusión. Hastiado/ harto Que no soporta una situación más tiempo sin molestarse. Retador Busca poner contra la pared al opositor para ver hasta donde llega Díscolo/rebelde Que no acepta una imposición pero no justifica su postura. Tono Alude al cariz o al estado emocional del autor. Tenemos que descubrir el estado emocional del autor. Lo importante en estas preguntas no es el mensaje, lo que se dice, más bien ¿cómo se dice. Intención No busca ver un estado emocional del autor, sino su verdadero "objetivo".