作者：Cátherine Téllez 11 年以前
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Preguntas Generales
¿Puedo comprar entradas para varios eventos? ¿Qué pasa si un evento es cancelado o pospuesto? ¿Por qué hay un límite de tiempo al comprar las boletas? ¿Soy elegible para compras grupales o corporativas? ¿Puedo obtener un reembolso? ¿Qué significa el Termino Admisión General? Cómo puedo vender boletas para mi evento por medio Tu Boleta?
Sitios de subastas en línea y Reventa
Puedo vender boletas por medio de vendedores no autorizados de subastas como eBay o Derremate? ¿Puedo comprar entradas a vendedores no autorizados, tales como sitios de subastas en línea como eBay? ¿Por qué Tu Boleta anula las boletas vendidas por vendedores no autorizados, tales como sitios de subastas en línea? ¿Por qué tu Boleta está en contra de la reventa? ¿Qué hace Tu Boleta hacer para prevenir la reventa? Recientemente he comprado los boletas a través de un sitio de subastas en línea. ¿Mis entradas estarán anuladas?
Invitar a un amigo
¿De dónde viene este mensaje? ¿Tu Boleta almacenara mis datos? ¿He recibido una invitación, pero no hay quedan boletas para este evento? ¿No puedo encontrar el evento al que he sido invitado en el sitio web de Tu Boleta? He enviado una invitación, pero todos o algunos de mis amigos no recibieron la invitación en sus correos electrónicos.
Reserva una silla a un amigo
¿Qué es reserva una Silla? ¿Cómo funciona Reserva una Silla? ¿Cualquiera puede reservar sillas para sus amigos? ¿Reserva Una Silla está habilitado para todos los eventos? ¿Cuánto sillas puedo reservar? ¿Cuántos amigos puedo invitar? ¿Por cuánto tiempo son los asientos de mis amigos puestos en reserva? ¿Existe alguna limitación en la duración del tiempo de reserva? ¿Puedo usar Invitar a un Amigo junto con Reserva una Silla? ¿Cuando expira el tiempo de reserva, las sillas se liberan y vuelven a la venta al público en general? ¿Los asientos reservados pueden ser adquiridos a través de otros canales? ¿He sido invitado a comprar asientos reservados por mi amigo, cuantas sillas puedo comprar? ¿Por qué mis amigos (invitados) deben comprar uno a uno?
Imprime tu boleta en casa
¿Qué es Imprímelo en casa? ¿Cómo puedo comprar con 'imprímelo en casa'? ¿Cómo puedo imprimir mi boleta electrónica? ¿Cómo puedo configurar mi cuenta de Hotmail para recibir ezyTicket? ¿Cómo puedo configurar Outlook Express para recibir mi Boleta Electrónica? Soy un usuario de Mac y mi boleta electrónica no tiene código de barras
Servicio de entrega a domicilios
Servicio de envíos a Domicilio Entrega de boletas en puntos de venta o taquillas (No disponible en Almacenes EXITO) Imprímelo en Casa
Tu cuenta Vive Tu Boleta
¿Cómo puedo ingresar? ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico? ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña? ¿Cómo darse de baja de los correo electrónicos de Tu Boleta? ¿Cómo me suscribo para recibir correo electrónicos y SMS de Tu Boleta? Estoy teniendo problemas para acceder y no puede recuperar mi contraseña usando la opción de Olvido se Contraseña?
Selección de una silla
¿Puedo elegir un asiento en específico? ¿Qué es una vista restringida? ¿Cómo puedo hacer una solicitud de acceso en silla de ruedas o solicitudes especiales Se podrá encontrar mejor una mejor ubicación días antes del evento?
Comprar Entradas en TuBoleta.com
Paso 1 - Ingresar a Vive Tu Boleta Paso 2 – Busca un evento Paso 3 - Entradas de compra Paso 4 – Completa la compra de Entradas. Paso 5 - Confirmación de Compra
Características del Portal TuBoleta.com
¿Cuáles son las principales características del sitio? ¿Cómo puedo dar una sugerencia? ¿Cuáles son las características de redes sociales del Portal Web? ¿Qué significa la Web 2.0? ¿Cómo puedo compartir mi evento favorito de mis amigos? ¿Es necesario actualizar el software para ver la nueva página web? ¿Cómo se puede reproducir vídeos en el nuevo Portal? ¿Puedo descargar vídeos desde el Portal? ¿Cómo puedo ver varias imágenes? ¿El Portal de Tu Boleta es compatible con mi navegador? ¿A quién puedo contactar si mi pregunta no se encuentra en el listado de preguntas frecuentes?
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si mis entradas no llegan a tiempo? ¿Qué significa "No se pueden obtener las entradas que pide" y "Localidad agotada"? ¿Cómo encuentro un evento? ¿Cómo puedo encontrar un Escenario? ¿Cómo puedo encontrar un Punto de venta?
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