作者：Fundación Didáctica XXI 3 年以前
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Unidad 3
El texto aborda la relevancia de la creatividad y la escucha activa en el ámbito laboral y cómo estas habilidades pueden ser fuentes de empleo y contactos. La escucha activa incluye acciones como emitir palabras de refuerzo, preguntar, resumir, parafrasear y confirmar el mensaje, contribuyendo a una comunicación efectiva.
