Zadatak:1. Na primjeru poznatih osoba prikaži marketing osoba. 2.Na primjeru mjesta po želji prouči i objasni marketing mjesta.
Uvodna razmatranja o marketingu
Na primjeru objasni model 3P
Na primjeru objasni model 4P.
3P model
procesi
fizičko okružje
ljudi
Elementi marketinškog spleta-4P model
promocija
cijena
distribucija
proizvod
Upravljanje elementima marketiškog spleta
Temeljna obilježja suvremenog marketinga
etika u marketingu
marketing mjesta
marketing osoba
neuromarketing
internetski marketing
interaktivni marketing
marketing usluga
društvena odgovornost marketinga
vlasnici,dioničari
dobavljači
potrošači
javnost, općenito zaposlenici
Marketinški procesi
elementi:
analiza tržišnih prilika
ispitivanje tržišta
oblikovanje marketinške strategije
oblikovanje marketinškog spleta
primjena i kontrola
ZADATAK: Prema idućim pojmovima odredi marketinške faze: saznanje što radi konkurencija, saznanje jesu li uvedeni novi zakoni, oblikovanje proizvoda ili usluge, istraživanje o ponašanju potrošača.
Zadatak
Primjer 2 : Kozmetička industija kao ambalažu koristi isključivo papirnate i kartonse omote i vrečice.
Primjer 1: Industrija namještaja se usredotočila na proizvodnju i snižavanje troškova, a na kraju njihov namještaj nitko nije htio kupiti.
Prema primjeru prepoznaj marketinšku koncepciju.
Koncepcija holističkog matketinga
društveno odgovorni marketing
ostvarenje dobiti ikorist za društvo
integrirani marketing
usklađivanje marketinških odnosa i procesa
interni marketing
usmjerenost na zaposlenike
marketing odnosa
važnost za poslovni uspjeh zbog uspostavljanja odnosa sa posl. subjektima
Koncepcija društvenog marketinga
društveno odgovorno poslovanje
cilj
ostvarit korist za društvo u cjelini
Koncepcija marketinga
glavna poslovna funkcija nije prodaja
usmjerenost na potrošače i poslovne ciljeve
Koncepcija prodaje
zanemarivanje potreba tržišta
napore i resurse ulažu u pronalazak i obuku prodajnog osobčja
prodaja i aktivnost prodaje
Koncepcija proizvoda
marketinška miopija
poslovni subjekt ne gleda zadovoljava li taj proizvod tržište
"savršen" proizvod
Koncepcija proizvodnje
nedostatci
prozvođači žele što niže troškove, ne pitaju se jesu li ti proizvodi oni koje potrošači žele
menadžeri
gledaju unutarnje čimbenike umjesto proučavanja tržišta
Poslovne koncepcije
Pojmovno određenje marketinga
PITANJA ZA PONAVLJANJE
Kako postiči vjernost potrošača?
Koja su obilježja vjernih potrošača?
moramo komunicirati tako da percipira vrijednost od proizvoda i usluga te ga je spreman kupiti
cilj:održavanje dugoročnih odnosa sa svim uključenim stranama
Marketing-proces stvaranja vrijednosti potrošačoma
proizvodi ili usluge moraju biti dostupne na mjestu gdje kupac želi
treba smatrati da je cijena u skladu s vrijednošću koju dobiva
mora bit zadovoljan kvalitetom proizvoda i usluga
Da bi potrošać bio vjeran:
lojalni(vjerni) potrošači-cilj svakog poslovnog subjekta
