Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Estratégica

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Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Estratégica

Proceso de vigilancia e inteligencia

Ciclo o proceso

Evaluación y seguimiento de resultados

Toma de decisiones

Oportunidades

Amenazas

Difusión y protección

Presentación de los resultados

Oportunidad

Calidad

Análisis y validación

Recolectada con la información de expertos

Búsqueda y recolección

De bajos y altos costos

Gratuitas

Planificación

fuentes formales

Fuentes informales

Tiene lugar mediante un ciclo sistemático de etapas las cuales pueden varias según los criterios de diferentes autores.

Escorsa y Rodríguez (1997)

Proponen que la inteligencia se realiza a través de seis etapas: planificación, selección de fuentes, análisis, difusión, decisión y acción.

Palop y Vicente (1999)

Plantean tres funciones básicas para la vigilancia (observar, analizar y aplicar).

Klavans (1997) y Asnthon y Stacey (1995)

Amplían las etapas a seis.

Herring (1997) y Stollenwer (1998)

Representan el ciclo formado por cuatro etapas que revisan periódicamente los factores críticos de éxito.

Vigilancia e Inteligencia estrategica en el campo de la I+D+i

Hoy en día las empresas se tratan de mantener informadas de todo lo que sucede en su entorno. Se debe procurar buscar y obtener información "buena" y "útil" para la toma de decisiones.

Las empresas que generan e invierten muy poco en este, se dan cuenta demasiado tarde que esto ya existe o ya se tenía información y conocimiento sobre cualquier tema, proceso, documento, entre otros.

Por ejemplo: Una empresa decide realizar y lanzar un nuevo producto sin antes haber realiza investigación y vigilancia estratégica. Después del producto estar en el mercado, se dieron cuenta que este no era algo nuevo, puesto que era existente y creado por una marca diferente.

En la mayoría de casos, la gestión de la I+D+i, es desconocida por algunas empresas en cuanto a conocimiento de productos, procesos, soluciones de procesos, entre otros.

Inteligencia

Ciclos de la inteligencia

Acciones

Difusión de los resultados

Análisis de la información

Procesamiento de la información

Obtención de la información

Panificación y dirección

Análisis de la información y la gestión de los procesos de decisiones estratégicas.

Tipos de inteligencia

Ayuda en la toma de decisiones estratégicas. Incluye las áreas de trabajo de la inteligencia económica y gestión del conocimiento

Económica y tecnológica IET

Dirigida a los aspectos en relación con la tecnología. Usado en programas de investigación y desarrollo.

Competitiva IC

Se enfoca en los procesos y el seguimiento del entorno de mercado con el fin de mejorar la competitividad de una organización.

Empresarial

Desarrolla métodos oportunos para la identificación de fuentes de información relevantes y el manejo de esta.

Comprensible

Precisa y oportuna

Vigilancia

Búsqueda y detección de información orientadas a la toma de decisiones competitivas.

Debe ser...

Prospectiva

Sistemática

Focalizada

Tipos de vigilancia

Estratégica

Engloba a los distintos tipos de V que necesita realizar una organización. Vigilar el entorno y explorar la información.

Entorno

Se ocupa de la detección de aquellos hechos exteriores que pueden condicionar el futuro.

Tecnológica

Tecnologias disponibles o que acaban de apareces de invertir en nuevos productos o procesos.

Comercial

Estudia los datos referentes a los clientes y a la evolución de sus necesidades.

Competitiva

Información sobre los competidores actuales y/o potenciales de la empresa.