БПОМ
NPS/SMS
отправка SMS
заполнение гугл формы
обзвон
Отчеты внутренние
деньги
расчет и выдача зп
фото актов возобновлений (google drive)
фото актов органичений (google drive)
Закупки
пирем по закупке
заказ полиграфии
канцтовары
закупка клемников, проводов
закупка АВ и динреек
закупка счетчиков
Отчеты ВСК
реестры пломб
получение пломб
Пломбы возобн (до 25 числа)
Поломбы огр (до 25 числа)
пломбы ЗПУ (до 25 числа)
реестр полученных
орг/возобновление
фото актов органичений (до 3 числа)
оригиналы актов возобновлений (до 3 числа)
счет на оплату месяца (до 3 числа)
акт выполненных (до 3 числа)
Реестр актов ограничений/возобновлений (до 3 числа)
договор на прием платежей вск (от ВСК получать)
отчет агента о выполненных работах
счета на оплату в конце месяца
фото старых/новых счетчиков на флешке Мясникову (до 25 числа)
счет на оплату (до 5 числа)
акт приема - передачи выполненных работ (до 5 числа)
отчет агента (до 5 числа)
Реестр актов установки (до 25 числа)
Продажи
учебник по продукту
важные принципы продаж
Стандарты обслуживания по телефону
Скрипт
CRM
Прием - выдача
прием по покупке
общее правило при невыполненных заявках на органичение/возобновление или ЗПУ
сразу в CRM
ЗПУ
Заявки от электриков
гугл форма для приема зяавок
выдача
распечатка и выдача документов, памяток, визиток
выдача счетчиков, АВ, пломб с запасом и прочих материалов
распечатать ЛОЭ и ЛОЭМ из календаря
прием
прием счетчиков, пломб, АВ
физическая передача по наличию/ остатку от электрика к ОМ
запись в листах
прием актов ЗПУ
ЛОЭ для электрика и ОМ
Порядок оформления ЛОЭ и ЛОЭМ
проверяем соотвествие № пломбы в гугл таблице пломбы и в акте ЗПУ и наличие фото в гугл таблице пломбы, ставим галочку напротив каждой заявки в ЛОЭ и ЛООМ
ограничение/возобновление
регламент введения ограничения
сканирование паспортов счетчиков/упаовка адаптеров
материалы
документы
почта
календарь
