af Анастасия Доттер 8 måneder siden
75
Mere som dette
лид
СММ квалифицирует лид через БРИФ (короткий скрипт переписки)
получаение ответа
заполнение карточки клиента
передача в отдел продаж
отдел продаж получает карточку клиента
формирует заявку, делает созвон или переписывается, узнает цели
на основе полученной информации продажник формирует КП
проджект проверяет и согласовывает КП
продажник после согласования презентует КП клиенту (если большой клиент, то вместе с проджектом)
составляется договор, ТЗ и счет (составляет продажник)
клиент согласовывает ТЗ, подписывает договор, осуществляет предоплату
после предоплаты на основе ТЗ отдел продаж передает клиента проджекту
проджект на основе ТЗ формирует команду и БРИФ и интервью для клиента для понимания целей + подарок для клиента и вручает его для лояльности
интервью с клиентом
вместе с командой мозговой щтурм
предложение клиенту концептуальных решений
