Конфлікт

Mere som dette

Конфлікт

af Лилия Дмитренко

Тіні забутих предків

af Марія Малєєва

Інтерактивний плакат

af Саша Літвінчук

Юридичні факти

af Zhenia Taras

Організаційний конфлікт

Імовірні наслідки нерозв'язаності

Супервізор може залишитись без роботи через наклеп тім-лідера

Переростання конфлікту в інше протиборство

Механізм виникнення

Інцидент

Конфліктна ситуація

Засоби

Моральні

наклеп тім-лідера проти супервізора

Матеріальні

штрафні санкції проти тім-лідера

Складові конфлікту

Предмет

невиконання працівником організації своїх обов’язків

Об'єкт

обов’язки працівника організації

Фази конфлікту

Конфлікт є не розв’язаним

Перехід конфлікту з латентного стану у відкрите протиборство сторін. Боротьба ведеться поки обмеженими ресурсами й носить локальний характер. Відбувається перша проба сил.

активно-конфліктна поведінка (виклик);

Функції конфлікту щодо соціальної системи й усіх учасників

Руйнування колективу

конфлікт приводить до психологічного напругу в групі, яку складно нормалізувати в подальшому

Фактича втрата робочого часу

противостояння сторін в конфлікті відволікає персонал від виконання своїх обов’язків

Суб'єкти конфлікту

опонент

ініціатор , підбурювач

Цілі сторін у даному конфлікті

Супервізор

Налагодження роботи проекту шляхом покращення дисципліни

Підвищення авторитету перед керівником підрозділу

Уставлення на новому місці роботи

Тім-лідер

Можливість втриматись на робочого місці

Ствердження за рахунок інших

Підвищення своєї репутації

Звільнення супервізора

Ініціатори конфлікту

Розпалювач конфлікту – супервізор, в той же час який виступає ініціатором конфлікту

Локалізація конфлікту

Керівник підрозділу, фахівці проекту – супервізор та тім-лідер

Зона конфлікту

Організація з надання послуг