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af carol martinez 10 år siden

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2 ACT INV MERC 4

En la elaboración de un informe de investigación, es fundamental seguir una estructura que facilite su comprensión y utilidad. Una guía básica para estos informes incluye varios componentes esenciales.

2 ACT INV MERC 4

INFORME DE LA INVESTIGACION

PRESENTACIÓN DE LOS DATOS

En algunas ocasiones es necesario presentar gran cantidad de cifras estadísticas o describir un procesotécnico, para lo cual las ayudas gráficas pueden facilitar la comunicación de esta información en formamás rápida.
Los Datos pueden presentarse

En forma gráfica: Las gráficas pueden mejorar una presentación centrando la atención en los puntos importantes que no pueden explicarse claramente en las tablas o con palabras.

En forma tabular: consiste en una presentación numérica de datos

FORMATO DEL INFORME

no existe un formato específico que sea estándar para todas las situaciones; la siguiente guía sepuede ser un formato básico para los proyectos de investigación:
Cuerpo

El cuerpo del informe presenta los detalles del estudio. Esta parte incluye:

Apéndice

Con frecuencia contiene copias de los formatos de recolección de datos, detalles del plan muestral,estimados del error estadístico, instrucciones para el investigador y tablas estadísticas detalladasasociadas con el proceso de análisis de datos. En este apéndice se puede incluir:

Las tablas de apoyo no incluidas en el cuerpo

El plan muestral

Los formatos de recolección de datos

Conclusiones y Recomendaciones

Las conclusiones deben relacionar en forma clara los hallazgos de la investigación con las necesidades de información y con base en esta relación hacer las recomendaciones pertinentes.

Limitaciones

El propósito de esta sección no es disminuir la calidad del proyecto, sino permitir que el lector haga unjuicio sobre la validez de los resultados del estudio.

Esta presentación debe comprender una exposición lógica de la información, como si se fuera a contaruna historia.

Metodología

Esta sección está diseñada para resumir los aspectos técnicos del proyecto, en un estilo que seacomprensible para una persona que no es técnica, y desarrollar confianza en la calidad de losprocedimientos empleados.

Introducción

La naturaleza de la introducción está condicionada por la diversidad de la audiencia y la familiarización con el proyecto de investigación.

Resumen Ejecutivo

Es una sinopsis de una o dos páginas que debe hacerse en los informes de investigación. Este resumenejecutivo debe presentarse en forma concisa y exacta sobre los aspectos fundamentales del informe. Este resumen debe contener:

Recomendaciones

Conclusiones

Resultados

Objetivos

Índice de las Tablas, Figuras y Gráficos

En este índice se enumeran los títulos y números de páginas de todas las ayudas visuales.

Tabla de Contenido
Portada

La portada debe contener un título que resuma la esencia del estudio, fecha, nombre de la organizaciónque está presentando el informe y nombre de la organización a quien va dirigido el informe.

INFORME SOBRE LA INVESTIGACIÓN

El Uso de Guías para elaborar el Informe
Los investigadores experimentados en la elaboración de informes también requieren el uso de una guía a seguir en la elaboración del informe,

Estilo de redacción

Se deben considerar aspectos que pueden ayudar a escribir un informe que sea fácil de leer

Se deben realizar citas de los comentarios de los encuestados para que el informe sea másinteresante y legible, y pueda proporcionar una mejor idea u originar ideas nuevas.

Se debe ser conciso

Se debe tener en cuenta la forma del documento: los espacios en blanco hacen que un informelargo sea más fácil de leer. Los gráficos y cuadros, empleados principalmente para ejemplificar lasideas estadísticas, son útiles para crear espacios en blanco.

Utilizar palabras y frases cortas

Utilizar un lenguaje de negocios y en forma breve

Ser objetivo

El investigador debe presentar los resultados de la investigación de una manera objetiva (sin sesgo) y sustentar su validez, si ésta es refutada por el cliente

Ser consistente pero completo

Al gerente no le interesan los detalles del proyecto de investigación

Las necesidades de información

El informe de investigación se diseña para comunicar información a quienes toman las decisiones

A quien va dirigido el informe

Elaborar un informe claro; usando las palabras familiares al lector y definiendo los términos técnicos.

Ésta es tal vez la parte más importante del proceso de investigación, el paso final en el proceso deinvestigación: la preparación y presentación del informe de investigación