ANALÍTICA WEB DIGITAL

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ANALÍTICA WEB DIGITAL

Objetivos Medir con base en los objetivos

Cliente

Los objetivos basados en los clientes busca la fidelidad y satisfacción de los clientes.

Negocio

Los objetivos basados en el negocio se encuentran centrados en: Aumentar la rentabilidad del negocio, bajar los costos, aumentar los beneficios y colocar mejor la marca.

Se basa de forma

Cuantitativa

Se basa en medir el porqué esta sucediendo tal resultado en la web. Enfocado en datos estadísticos, numéricos.

Cualitativa

Se basa en qué esta pasando en la web. Enfocado en medir gustos, intereses y sentimientos del usuario, en otras palabras: Como el usuario se relaciona con la marca que maneja la organización.

Definición de Analítica Digital

Su principal función es pasar los datos a conocimiento. Enfocando este conocimiento a los objetivos del negocio.

Cuenta la historia de los datos, de forma que logre describir los acontecimientos más importantes en la historia de la información, y con esto, tomar decisiones.

Es el resultado de agrupar la información para analizar las actividades realizadas en un sitio web, con el objetivo de enfocar las acciones hacia los resultados del negocio.