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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL- RESISTENCIA AL CAMBIO

CAMBIO

ESTRATEGIA PARA SUPERAR LA RESISTENCIA AL CAMBIO. CHIAVENATO.

Coacción: Tácticas, amenazas (ascenso o perder el trabajo). No se dispone de mucho tiempo=uso de ésta táctica.El cambio no imbolucra a las masas.Riesgos de negativas.

Manipulación y cooptación Manipular a gerentes y lideres de sectores que resisten. Actitud deshonesta. Manipulación+participa individuo= cooptación. Riesgos altos. Tiempos acotados para su uso.

Negociación y acuerdos: Sector poderoso resiste al cambio gerente y subordinados acuerdan, otorgamientos y participación. Costo alto.

Facilidades y apoyo: Apoyo y Capacitación, herramientas tecnológicas, asesorías contra miedos y ansiedad. Los gerentes = nuevos líderes. Proceso lento.

Participación e involucramiento: La participación e involucramiento = actitud democrática= resultados positivos Actitud sutil para atraer y sumar. Proyecto de cambio lento.

Comunicación y educación; Explicar, mostrar, comunicar, desde los motivadores y gerentes hacia toda la organización. Rebatir mala información ,informar sobre los motivos, planes, pasos, metas,lugar que cada uno tendrá y que el beneficio será corporativo y amplio.

CAUSAS DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO

Aspectos sociológicos: sentir social y valores de equipo, de pertenencia, miedo al verse afectados como grupo más que personal.

Aspectos psicológicos: sentimientos y sensaciones más profundas de cada persona, temor, miedo , inseguridad.

Aspectos lógicos: tiempo y esfuerzo normal de toda persona para poder adaptarse a la nueva situación (cambio). Cuando el individuo advierte que será beneficiado, cede y se adopta.

TIPOS DE RESISTENCIA AL CAMBIO

Velada implícita y diferida: Este tipo de resistencia al cambio es sútil y más dificil de reconocer e identificar. Ejemplo : en la FCE el año pasado se comenzó con un proyecto de modificación de la estructura orgánico funcional, y algunos sectores del personal de apoyo se rebelaron ante estos cambios pero sutilmente sin proyectos y solo trabajando a desgano y con menos participación u oponiéndose a todas las ideas de parte de las autoridades.

Abierta explicita e inmediata: Este tipo de resistencia al cambio es fácil de reconocer e identificar. Ejemplo En el año 2003 cuando fue la reingeniería administrativa (reestructuración del organigrama del rectorado y Unidades Académicas)de categorías altas, hubo claramente una resistencia muy clara y explícita y hasta se unieron el personal de apoyo para realizar notas , lo expresaron po medio de los Consejeros o Gremio que los representaba. Algunos puntos se lograron cambiar o consensuar.

La resistencia al cambio es la negación o el no dejar hacer, oposición, actitud negativa, respuesta o accionar con el que se expresan una o varias personas frente a una propuesta de cambio o frente a un cambio ya implementado.