CAMBIO

Plus de détails

psicología del estres

par Rosa maria lizcano celis

FASES DE UN PROCESO DE CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL

par gretty santisteban

La gestion estrategica del capital humano

par daniel ramirez

capacidades condicionales

par MICHELLE GOMEZ FERNANDEZ

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL- RESISTENCIA AL CAMBIO

CAMBIO

ESTRATEGIA PARA SUPERAR LA RESISTENCIA AL CAMBIO. CHIAVENATO.

Coacción: Tácticas, amenazas (ascenso o perder el trabajo). No se dispone de mucho tiempo=uso de ésta táctica.El cambio no imbolucra a las masas.Riesgos de negativas.

Manipulación y cooptación Manipular a gerentes y lideres de sectores que resisten. Actitud deshonesta. Manipulación+participa individuo= cooptación. Riesgos altos. Tiempos acotados para su uso.

Negociación y acuerdos: Sector poderoso resiste al cambio gerente y subordinados acuerdan, otorgamientos y participación. Costo alto.

Facilidades y apoyo: Apoyo y Capacitación, herramientas tecnológicas, asesorías contra miedos y ansiedad. Los gerentes = nuevos líderes. Proceso lento.

Participación e involucramiento: La participación e involucramiento = actitud democrática= resultados positivos Actitud sutil para atraer y sumar. Proyecto de cambio lento.

Comunicación y educación; Explicar, mostrar, comunicar, desde los motivadores y gerentes hacia toda la organización. Rebatir mala información ,informar sobre los motivos, planes, pasos, metas,lugar que cada uno tendrá y que el beneficio será corporativo y amplio.

CAUSAS DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO

Aspectos sociológicos: sentir social y valores de equipo, de pertenencia, miedo al verse afectados como grupo más que personal.

Aspectos psicológicos: sentimientos y sensaciones más profundas de cada persona, temor, miedo , inseguridad.

Aspectos lógicos: tiempo y esfuerzo normal de toda persona para poder adaptarse a la nueva situación (cambio). Cuando el individuo advierte que será beneficiado, cede y se adopta.

TIPOS DE RESISTENCIA AL CAMBIO

Velada implícita y diferida: Este tipo de resistencia al cambio es sútil y más dificil de reconocer e identificar. Ejemplo : en la FCE el año pasado se comenzó con un proyecto de modificación de la estructura orgánico funcional, y algunos sectores del personal de apoyo se rebelaron ante estos cambios pero sutilmente sin proyectos y solo trabajando a desgano y con menos participación u oponiéndose a todas las ideas de parte de las autoridades.

Abierta explicita e inmediata: Este tipo de resistencia al cambio es fácil de reconocer e identificar. Ejemplo En el año 2003 cuando fue la reingeniería administrativa (reestructuración del organigrama del rectorado y Unidades Académicas)de categorías altas, hubo claramente una resistencia muy clara y explícita y hasta se unieron el personal de apoyo para realizar notas , lo expresaron po medio de los Consejeros o Gremio que los representaba. Algunos puntos se lograron cambiar o consensuar.

La resistencia al cambio es la negación o el no dejar hacer, oposición, actitud negativa, respuesta o accionar con el que se expresan una o varias personas frente a una propuesta de cambio o frente a un cambio ya implementado.