af rodrigo jimenez 6 år siden
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COMUNICACION EFECTIVA
Para lograr una conexión eficaz con los clientes, es fundamental prestar atención a diversos aspectos que influyen en su experiencia. La primera impresión es crucial, y para ello, es importante escuchar activamente, parafrasear lo que dicen, mantener la mente en silencio y sin prejuicios, así como manejar adecuadamente la corporalidad y sonreír de forma sincera.
