Comunicación organizacional: tipos, flujos, barreras y auditoría

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para que la comunicación sea eficaz en la empresa, es importante que surja del empleado, es decir, comunicación de forma ascendente..

Barreras y fallas en la comunicación organizacional.

Comunicación organizacional: tipos, flujos, barreras y auditoría

Comunicación ascendente, transmiten información a sus jefes.

de forma ascendente son: Reunión periódica Entrevista personalizada Círculo de Calidad Vía telefónica A través de encuestas Sistema de quejas y sugerencias (Buzones, cartas y mensajes a la administración).

La comunicación cruzada es muy común dentro de las organizaciones, ya que no siempre el flujo de la información se dirige por las rutas normalmente establecidas en los organigramas.

La comunicación escrita, oral y no verbal.

Comunicación escrita.

Comunicación oral.

Falta o ausencia de planeación.

Comunicación no verbal.

Distorsión del contexto del mensaje y/o de la semántica.

Falta o ausencia de planeación

Barreras de contexto internacional

Comunicación de forma impersonal

Comunicación descendente:vía escrita los medios más utilizados son: Memorándum Cartas Informes Manual de operaciones Folletos Reportes, entre muchas más.

Escenarios de la comunicación organizacional

Escenario físico.

Escenario social.

Escenario institucional

Comunicación interna y externa

les permite a las organizaciones ser ser competitivos en relación a las demás organizaciones.

comunicación formal e informal dentro de una organización.

La principal finalidad de la comunicación organizacional es primordial para alcanzar los objetivos institucionales.

es el objetivo de toda comunicación

la comunicación es el proceso mediante el cual, una persona transmite información a otra persona.

La comunicación es un elemento de gran importancia en las relaciones humanas

Auditoría de la comunicación