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El Concepto De Control De Calidad

Concepto tradicional de control

factores relevantes e involucrados en un proceso de control de calidad.

-Análisis del proceso: Identificar las causas fundamentales del problema - Estandarizacion: Evitar que las causas fundamentales aparezcan - Aseguramiento de la calidad: Garantizar que las causas fundamentales no salgan de control

Control de la administración de la calidad total (ACT)

Es la encargada contemplar intereses asociados al control o a la acción de controlar

se refieren asi

• Dominio • Mando • Preponderancia • Regulación sobre un sistema

El concepto tradicional de control esta conformado por :

Concepto Tradicional en la ACT

- Mantener - Mejorar

- Comprobación - Inspección - Fiscalización - Intervención - Supervisión

 Comprobación  Inspección  Fiscalización  La supervisión continua de las actividades

Ayudan a administrar las operaciones de una empresa- los beneficios por depender de ellas son de corto plazo.

resuelven los problemas de manera reactiva, frecuentemente con improvisaciones y no coadyuvan a un mejoramiento sostenido.

Reflexiones

Analizar con hechos y datos el proceso, para identificar Ias causas del problema o los factores de mejoramiento. Implementar Ias medidas para su reducción o eliminación. - Estandarizar las acciones exitosas, documentando las tareas críticas y comunicándolas a todos los involucrados para su aplicación. Esto evitará la recurrencia de los problemas. - Garantizar por diferentes acciones que los procedimientos se apliquen, para que las causas del problema nunca salgan de control.

Subtema

En el Agasajo: Nos Habla de como nosotros debemos ser yen la manera que debemos actuar

Es muy común que, cuando una empresa inicia sus operaciones, tanto los dueños o administradores, como sus empleados:

• Tengan especial cuidado en la preparación y suministro del producto/servicio. • Estén muy pendientes de los detalles relacionados con las condiciones del lugar. • Identifiquen las necesidades o preferencias de los clientes

Depender de la inspección o de la supervisión,

la manera más rudimentaria de controlar la calidad, es a la larga riesgoso, en especial en los servicios, donde no es posible separar aquello que no cumple con los requisitos antes de ser entregado al cliente, como puede hacerse en el caso de productos.

Referencias

• Que los dueños dedicaron bastante tiempo para expresarles a los empleados lo que necesitaban de ellos: entusiasmo, cortesía y atención a los detalles. • Javier y su esposa estaban muy pendientes de los detalles relacionados con la operación

estaba fundamentado en la selección entre lo útil para el ser humano y lo que no lo era, hasta llegar a convertirse en la actualidad,

un concepto moderno y proactivo, que apoya de manera directa a la evolución de los procesos y por añadidura a la prosperidad de la sociedad.