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af Steven Isaza 6 år siden

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El Manual De Usuario

La creación de un manual de usuario implica varios pasos claves para asegurar que sea útil y efectivo para el lector. Primero, se debe incluir una portada adecuada que contenga términos y condiciones, así como avisos de derechos de autor en caso de ser necesario.

El Manual De Usuario

El Manual De Usuario

Explica a detalle el problema que el usuario intenta resolver y luego presenta una solución para dicho problema

funciona bien cuando se promociona el producto
Busca
como una solución a un problema común
Ofrecer una característica del producto

2. Escribe y dale un formato a la guía de modo tal que sea comprensible para todos los usuarios

es posible que sea mejor evitar el lenguaje muy técnico
para lograr explicaciones más claras

Simple

1. debes desarrollar un perfil de tu usuario

Las cosas a tener en mente cuando formas un perfil de usuario son
La experiencia que tienen los usuarios con el producto o con otros productos similares
La manera en que los usuarios utilizarán la guía de usuario
El lugar donde los usuarios utilizarán la guía de usuario
de manera informal
creando un perfil escrito

Están dispuestos de tal forma

Parte 2
Parte 3

Diseñar un manual de usuario legible

4 Diseña una plantilla de documento para tu manual de usuario

Los procesadores de texto y los programas de autoedición también ofrecen la posibilidad de crear “estilos”

el cuerpo del texto

los encabezados

los pies de páginas

que son tipos y tamaños de fuente predefinidos para los títulos

3 Elige el tipo de encuadernación para el manual de usuario

La encuadernación con espirales es más adecuada para las guías de usuario

Es más común utilizar el cosido a caballo para las guías de consulta para terceros

Engrapar a los lados resulta apropiado para los manuales compuestos por hojas de papel dobladas

21 x 27,5 cm (8,5 x 11 pulgadas), 21 x 35 cm (8,5 x 14 pulgadas) o 27,5 x 42,5 cm (11 x 17 pulgadas).

2. Piensa bien la distribución

Deja unos márgenes razonablemente amplios a los lados

Es conveniente colocar el texto de las referencias de las imágenes en colores o en recuadros sombreados

Por lo general, es conveniente poner el título del manual

1 Elige algunas fuentes legibles

Una vez que hayas elegido las fuentes que vayas a utilizar

crea una página de muestra para verificar que las fuentes se vean bien juntas en el papel

Por lo general, debes elegir fuentes simples como Arial o Times New Roman

Las fuentes sans serif solo tienen trazos que forman las letras, sin adornos

Las fuentes serif tienen pequeñas líneas de adorno al final de los trazos principales que forman la letra

el objetivo de un manual de usuario es ser fácilmente legible

lo mejor es elegir un número reducido de fuentes que se vean bien juntas

Usa imágenes gráficas para respaldar al texto cuando sea necesario

Aunque los programas de diseño gráfico como Photoshop

ofrecen funciones de captura de pantalla decentes

Si utilizas muchas imágenes gráficas en los procedimientos

hazlas de un tamaño consistente

Una vez que hayas creado una imagen gráfica

tu programa de autoedición te permita utilizar

guárdala en un formato tan comprimido como tu procesador de textos

las capturas de pantalla

Las imágenes gráficas

4.Pon las instrucciones o los procedimientos y los materiales de consulta en el cuerpo del manual

los materiales de consulta

tienen sus propias secciones

unque dentro de una sección puedes indicarle al usuario que consulte un contenido específico de la otra

Los materiales de consulta pueden incluir una lista de opciones, consejos para la resolución de problemas y las preguntas más frecuentes

Los procedimientos deben escribirse con una estructura consistente a lo largo de la sección de instrucciones del manual

los procedimientos

3.Si el manual excede las 10 páginas, incluye un índice de contenidos
2.Pon referencias a las documentaciones relacionadas en el prefacio

una sección denominada Cómo utilizar esta guía

coloca aquí las referencias a los demás documentos

con sus números de versiones correspondientes

Si la documentación de usuario es más que un solo manual

1. incluye la portada y las carátulas adecuadas.

Deberás incluir una portada para cualquier guía de usuario

Si existen términos y condiciones para usar el manual

colócalos en la portada interior.

Si el manual tiene la protección de los derechos de autor

se debe incluir un aviso de derechos de autor en la portada y en la carátula.

consultarse fácilmente
puedan leerse

Educan al usuario

Acerca de las funciones del producto
Mientras le enseñan a utilizarlas

Pueden acompañar

reproductores MP3
sistemas telefónicos
radios estéreo
como televisores
Computadoras

son

guías escritas
En formatos impresos
En documentos electrónicos