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af carlos perdomo 5 år siden

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HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE CALIDAD

Las herramientas estadísticas de calidad son esenciales para evaluar y mejorar procesos. Entre ellas, la hoja de control permite monitorear costos, datos de productos y el porcentaje de cumplimiento de actividades.

HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE CALIDAD

VENTAJA: Matriz de doble entrada que nos proporciona información del producto y las variables que se van a medir

VENTAJA: Nos facilita ver la relación que existe entre dos o más variables

Analisis graficios de datos

Relacion estáticas o dinámicas entre variables
Relación entre causa y efecto

VENTAJA: Permite examinar la estabilidad o inestabilidad de un proceso

VENTAJA: Útil para el análisis del comportamiento de los procesos durante un periodo de tiempo y la verificación de los resultados de un mejoramiento.

Diagrama de flujo

Entendimiento del proceso
Prioridad de materiales
Cuello de botella
Proceso secuencial

VENTAJA: Nos representa de forma ordenada el grado de importancia que tienen diferentes factores de un problema. Útil para establecer prioridades

VENTAJA: Explica como diversos factores afectan un proceso y nos ayuda a resolver un problema.

HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE CALIDAD

Diagrama de dispersión

Histograma

Análisis de procesos
Comparar estándares
Calcular promedios
Distribución de datos

Hoja de control

% de cumplimiento
Costos
Actividad
Datos del producto
Numero de participantes

La gráfica de control

Línea de control inferior
Línea superior
Línea central

Diagrama de pareto

Pocos vitales - muchos triviales
20% causas y 80 % problemas
% relaltivo acumulado
Causas del problema
Frecuencia de ocurrencia

Diagrama causa efecto

Característica de calidad
Un problema a resolver
Área de mejora
Relación entre Causa y Efecto