Se clasifican en
Disfuncionales
Funcionales
Herramientas para la identificación y análisis de los Stakeholders
Principales modelos
1. manual de CSR Europe y ORSE
Cómo?
Páneles de interesados
Quién?
Por qué?
Determinar
Principales Stakeholders
Gobierno
Competencia
Inversores
Entorno ambiental
Entorno social
Personas que integran la organización
Proveedores
Clientes
Alta Dirección
Organizaciones
Visión global
Los Grupos de interés
Impacto
Fundamento
Negativo
Positivo
Generado
5. Modelo de Savage
Amenaza
Cooperación
4. Modelo de poder e interés de Gardner
Interés
Actuar revisar e informar
2. manual de CSR Europe y ORSE
Fortalecimiento de las capacidades de la relación
Análisis y planificación
3.Modelo de Mitchell, Agle y Wood
Basado en
Urgencia
Legitimidad
Poder
Proceso de relación
Pensamiento estratégico
Se gestionan
La revolución 4.0
Fenómeno tecnológico
Revolución social
Disrupción a nivel planetario
Encaminado
Inteligencia artificial
Robotización
En todos los ámbitos de la vida
Consecuencia
Materializa su evolución
¿Cómo se gestionan responsablemente los grupos de interés?
Dimensión ética
Considerando que
Es agente moral de
Actuación
Decisión
Gestión de
Principios morales
Normas
Valores
Marco ético de la reflexión de la RSC
Modo de actuar
Diversas
planteamientos
situaciones
Crear mayor valor
Interesados
La Teoría de los Stakeholders
Analizar
Relación
Grupos de individuos
Afectados
Empresa
Administrar
relaciones
Evitar conflictos
originarse
Necesidades humanas
Axiológicas
Libertad
Identidad
Creación
Ocio
Participación
Entendimiento
Afecto
Protección
Subsistencia
Existenciales
Ser
Hacer
Tener
Estar
5 etapas
1. Oposición
2. Personalización
3. Intenciones
4. comportamiento
5. Resultado
Comprender
desarrollar
Negociación
Actitud
Ética
establecer
zona de negociación
permita
MAPAN (Mejor Alternativa Para un Acuerdo Negociado)
categorizan
Llamados
Intragrupales
Intergrupales
Diádicos
Conflicto de procesos
Conflicto enfocado en las relaciones interpersonales
conflicto enfocado en la tarea
Beneficiar
todas las partes
Perspectiva
Los Stakeholders
Medio ambiental
Social
Económica
Compromiso adquirido
Impactos ocasionados
Generar valor compartido
Los grupos de interés
La responsabilidad social corporativa
