Le recueil de données cliniques : la méthode QQQOQCCP
COMBIEN ?
- précisions chiffrées
Nombre de soignants
Constantes
Débits des perfusions
Durée d'hospitalisation ou de séjour
Durée du traitement
Résultats d'examens
Posologie
QUAND ?
Lors de moments inattendus
Lors des visites
Lors des relèves
Lors des soins
A l'arrivée du patient
QUOI ?
QUOI ou QUE recueillir ?
- Toute information intéressante pour comprendre la situation de soins d’un patient
-Toute information qui a du sens concernant la situation de ce patient !
croyances/représentations
Mode d'hospitalisation
HL
HSPDT
HSPDR
Données administratives
Personne(s) de confiance
Personne(s) à prévenir
Directives anticipées
Vaccinations
Groupe sanguin
Allergie(s)
Traitement médicamenteux
Les résultats d'examens
Le motif d'hospitalisation ou d'admission
La situation de santé
Les habitudes de vie
POURQUOI ?
Pour collaborer
Pour respecter le cadre réglementaire
Pour appliquer les recommandations et bonnes pratiques professionnelles
Pour un soin de qualité
Pour prévenir les risques
Pour personnaliser les soins
Pour élaborer le projet de soins
COMMENT ?
Examens cliniques
- auscultations
- palpations
Observations cliniques
- perceptions sensorielles
Entretiens
- entretien d'accueil
- relation d'aide
- entretien d'explicitation
- entretien de soutien
...
OÙ ?
Au téléphone
Attention à bien distinguer les informations selon l’interlocuteur tout en respectant le secret professionnel !
Auprès de la famille
Dans la chambre du patient
Dossier patient
Transmissions écrites :
- transmissions ciblées
- macro cibles
- diagramme de soins
- volet médical : comptes-rendus médicaux
QUI ?
Qui sont les personnes sources d'informations
Entourage du patient
Equipe de soins
Médecins
Secretaires
ASH
Aides soignantes
Rééducateurs
Psychorééducateurs
Travailleurs sociaux
Personne de confiance
Famille
Patients