af Pablo Cruz 6 år siden
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Manual de organización
Expone la estructura de la empresa
La imagen documentada de la empresa
10. Directorio
Se compone de los datos personales de las personas que constituyen la empresa: Nombre, Correo y Telefono
9. Profesiogramas
Incluye los datos de los puestos y la descripción de sus funciones
8. Organigrama
Representación gráfica de la empresa
7. Estructura orgánica
Unidades administrativas en relación con su jerarquia
6. Atribuciones
Misión. visión y valores
4.Antecedentes históricos
Origen y evolución de la empresa
3. Introducción
Explicación breve del documento
2. Indice o contenido
Capítulos que constituyen el cuerpo del documento
1. Identificación de la organización: -Logo - Nombre -Denominación del manual -Extensión - Lugar y fecha de elaboración -Número de paginas -Actualización -Unidades responsables de elaboración -Clave
Corresponde a los datos que debe tener el formato de la empresa
5. Legislación o base legal
Ordenamientos que norma las actividades de la organización
Manual de procedimientos
Aumenta la eficacia en la empresa
Se representa con
11. Formularios
Formas impresas que se utilizan en un procedimiento
Contiene
13. Glosario de términos
Lista y explicación de conceptos técnicos relacionados con el contenido
8. Concepto
Palabras con significado técnico
7. Políticas o normas de aplicación
Aplicables dentro de los procedimeintos
6. Responsables
Encargados de las áreas implicados en los procedimientos
5. Área de objetivo o alcance de los procedimientos
Áreas que abarca los procedimientos
4. Objetivo
Propósito del Manual de procedimientos
3. Contenido
Lista de procedimientos que conforman el manual
2. Índice
Cuerpo del documento
1. Identificación de la organización: -Logo - Nombre -Denominación del manual -Extensión - Lugar y fecha de elaboración -Número de paginas -Actualizacion -Unidades responsables de elaboración -Clave
Datos que debe contener el formato de la empresa
12. Instructivos
Cuando las formas no incluyen instrucciones es necesario elaborar uno
9. Procedimientos
Pasos descritos en forma narrativa y secuencial de cada una de las operaciones
10. Digramas de flujo
Representan de forma gráfica la sucesión en que se realizan las operaciones de un procedimiento
Optimizar recursos
Definir procesos
Simplificación del trabajo
Concentran información de un área o unidad administrativa de una organización; por convención, incluyen la descripción de puestos.
