salesforce.com: los servicios en la nube pasan a la corriente dominante

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MEJORAS

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Empresas pequeñas pueden descargar mas de 950 apps de softaware de CRM y otros

Clientes desarrollan sus propias app de CRM

SITES: permite crear paginas web y dominios a usuarios.

Nube de Serivicio (SERVICE CLOUD)

Nube de Ventas (SALES COUD)

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EXPANSION DE SU MODELO DE NEGOCIO A OTRAS AREAS

ALIANZAS

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CONFIANZA Y SEGURIDAD

INCIDENTES

01/2007

Fuga de Informacion, os clientes recibieron intentos de fraude y piratería.

06/01/2009

Falló la red por 38 min, 177 millones de transacciones afectadas en Japón, USA y Europa

COMPETENCIA

Participacion del mercado

2007: SAP era 4veces mayor que SalesForce

IBM: 9000 compañias utlizaban sus apps

INFRAESTRUCTURA

Se azocio con AMAZON

Nube elastica y almacenamiento mas simple.

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