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af laura mendez 9 år siden

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Técnicas de Negociación

La negociación es un proceso complejo que requiere habilidades específicas y una estrategia bien definida para alcanzar resultados exitosos. Un buen negociador debe ser conocedor en la toma de decisiones, convincente, claro, conciso, buen escucha, observador, líder, sociable, flexible, profesional, honesto, íntegro y apasionado.

Técnicas de Negociación

NEGOCIACION

Factores inherentes a la negociación

Respeto
Deppendencia
Comunes
Ajenos
Propios
Valor de intercambio

Pasos de El negociador ideal

Cerrar adecuadamente los acuerdos
Evalua y hace seguimiento a lo acordado
Garantiza el cumplimiento de los compromisos.

easier to remember

interesting

Obtiene el resultado manteniendo la buena relación
Desarrollarla convenientemente
Determina criterios sustanciales donde se puede llegar a un acuerdo
Propone sobre intereses y no Posiciones
Buscar enfoque Ganar-Ganar
Preparar la Negociación
Evalua los posibles acuerdos
Determina objetivos, prioridades, aspiraciones y miedos de ambas partes.
Prepara propuestas, argumentos, estilo de negociacion, aspecots a negociar
Determina el MAAN propio y ajeno
Estudia el contexto de la negociación

Valores y virtudes de un Buen Negociador

Conocedor en toma de decisiones
Sociable -Flexible
Honesto - Integro
Buen escucha - Observador
Lider - Coach
Pasión
Profesional
Convincente, claro y conciso

Elementos de una Negociación

Comunicación
Lograr una comunicación clara de doble vía permite eficiencia en la negociación
Relación
Mantener la buena relación es el fin ultimo, esta mejora la capacidad de trabajar juntos.
Compromiso
Comprometerse al final mejora la calidad de los resultados
Legitimidad
Utilice referencias justas, objetivas, comprobables
Alternativa
Fortalezca y verifique su propio MAAN; Debilite el de LOP
Opciones
La mejor opción recoge el mayor # de intereeses comunes. GANA-GANA
Intereses
El foco es el interés, no la posición

El Arte de Convencer

Alternativa al conflicto, forma cooperativa de realizar intercambios que generan satisfacción de intereses de las partes que intervienen.
Relación entre dos partes que tienen posiciones distantes de un asunto determinado, pero que también tienen intereses comunes. Mediante comunicación se acercan las posiciones y se llegaa a un acuerdo.