La negociación es un proceso complejo que requiere habilidades específicas y una estrategia bien definida para alcanzar resultados exitosos. Un buen negociador debe ser conocedor en la toma de decisiones, convincente, claro, conciso, buen escucha, observador, líder, sociable, flexible, profesional, honesto, íntegro y apasionado.
Fortalezca y verifique su propio MAAN; Debilite el de LOP
Opciones
La mejor opción recoge el mayor # de intereeses comunes. GANA-GANA
Intereses
El foco es el interés, no la posición
El Arte de Convencer
Alternativa al conflicto, forma cooperativa de realizar intercambios que generan satisfacción de intereses de las partes que intervienen.
Relación entre dos partes que tienen posiciones distantes de un asunto determinado, pero que también tienen intereses comunes. Mediante comunicación se acercan las posiciones y se llegaa a un acuerdo.