Teoria das Relações Humanas
A teoria na Enfermagem
A teoria das Relações Humanas é fundamental na Enfermagem
É preciso estimular motivações individuais, estabelecer boa comunicação e preocupar-se em liderar de forma correta.
É necessário organizar e gerenciar o trabalho da equipe, as equipes em si e seu próprio trabalho.
As competências do enfermeiro exigem organização, coordenação e abordagem da dupla dimensão do trabalho (Assistencial e gerencial)
Na prática
Percebe-se essa Teoria não faz parte da filosofia de muitas instituições, encontrando-se apenas em alguns funcionários que trabalham nelas.
Principais críticas
Ênfase nos grupos informais
Enfoque manipulativo das relações humanas
Concepção ingênua e romântica do trabalhador
Visualização inadequada dos problemas das relações industriais
Características
Dinâmica grupal e interpessoal.
Ênfase nas relações humanas entre as pessoas
Confiança e abertura
Autonomia do empregado
Delegação de autoridade
Trata a organização como um grupo de pessoas
Objetivo
Oferecer incentivos psicossociais aos trabalhadores
Combater desumanização do trabalho e o formalismo na administração
Variável
Enfoque nas PESSOAS.
Abordava aspectos psicológicos (O homem no trabalho) e sociológicos (O homem em grupo).
Surgimento
Começou a ser desenvolvida em 1930 nos Estados Unidos como um movimento de reação e oposição a Teoria Clássica
Surge diante da necessidade de humanização na administração do pessoal e do desenvolvimento das ciências humanas.
Elton Mayo e colaboradores
Experiência de Hawthorne
Constatou que fatores psicológicos são mais influentes que os fisiológicos
Exemplo: O relacionamento do funcionário com seu chefe é mais importante do que questões como ventilação e iluminação
Estudou a natureza e dinâmica dos grupos e constatou a sua influência na produtividade da empresa na chamada fábrica de Hawthorne.
