Website Struktur Vorlage

Wohin als nächstes?

Sobald Sie die ersten Spezifikationen für Ihre Website zusammengestellt haben, können Sie diese Karte verwenden:

• weitere Informationen zu sammeln
• Ihre Pläne weiter zu entwickeln
• Links zu Ressourcen und Ihrer neuen Website hinzufügen
• Aufgaben und Status im Auge behalten

Name Ihrer Website

Geben Sie den Namen Ihrer Website ein und drücken Sie Enter.

Implementierung

SLAs

Service Level Agreements legen die Zuverlässigkeit und Kapazität der Dienste fest und sind in der Regel Teil einer Vereinbarung mit einem Website-Hosting-Unternehmen.

Gibt es bestimmte Bedingungen, die Sie benötigen? Denken Sie darüber nach:

• Anzahl der gleichzeitigen Benutzer der Website
• Erforderlicher Speicherplatz
• Bandbreitenbedarf pro Monat
• prozentuale Betriebszeit

Fügen Sie eine Aktion hinzu, die Sie durchführen müssen, um SLA-Metriken für Ihre Website zu erstellen.

SLA

Backend-Verbindungen

Fügen Sie eine Back-End-Verbindung aus den Vorschlägen ein oder fügen Sie Ihre eigene hinzu.

Verbindung

Sichere Verbindungen

Ein sicherer Server und eine HTTPS-Verschlüsselung können erforderlich sein, wenn Sie mit Daten arbeiten:

• Zahlungsinformationen
• Logins und Passwörter
• Sensible Informationen, z. B. finanzielle, gesundheitliche oder andere persönliche Daten

Notizen hinzufügen über Maßnahmen, die Sie bei der Verwendung eines sicheren Servers ergreifen müssen.

Server-Plattform

Websites können auf verschiedene Weise implementiert werden. Wählen Sie aus den Vorschlägen oder fügen Sie Ihre eigenen hinzu.

Plattform

Browser-Unterstützung

Welche Browser muss Ihre Website unterstützen?

Es ist schwierig, alle Browser zu unterstützen, da sich die Technologien ändern. Viele Websites deklarieren ältere Browserversionen als nicht unterstützt.
Fügen Sie eingeschlossene oder ausgeschlossene Browser und Versionen hinzu.

Browser

Formats

Fügen Sie Informationen über die Formate hinzu, die Ihre Website unterstützen muss.

Denken Sie daran:

• Zugänglichkeitsrichtlinien und -anforderungen (z. B. WCAG-Richtlinien, um sicherzustellen, dass Websites für eine Reihe von Nutzern zugänglich sind)
• Unterstützung für Benutzer mit geringer Bandbreite
• 'Adaptive' Layouts für mobile Geräte
• Ziel-Bildschirmauflösungen
• Inhaltsbewertungen oder Altersüberprüfung

Format

Prüfung

Regressionstests

Sie sollten einen grundlegenden Regressionstest durchführen, nachdem Sie wesentliche Änderungen an Ihrer Website oder der Backend-Technologie vorgenommen haben, für den Fall, dass eine Störung aufgetreten ist.

Denken Sie darüber nach:

• Wie Sie über Änderungen informiert werden, die Regressionstests auslösen sollten (z. B. Datenbank-Upgrade, Plattform-Upgrade, Überarbeitungen des Produktkatalogs, Änderungen im E-Commerce usw.)
• Festlegung einer Reihe grundlegender Regressionstests, mit denen überprüft wird, ob Ihre Website ordnungsgemäß funktioniert

Link-Tests

Links neigen dazu, mit der Zeit zu veralten und müssen regelmäßig überprüft werden. Eine Notiz hinzufügen über auf werden Sie defekte Links erkennen.

Die Optionen umfassen:

• Bereitstellung einer Berichtsfunktion auf Ihrer Website
• Manuelles Testen anhand eines Zeitplans
• Ausführen eines automatischen Link-Test-Tools

Cross-Browser-Tests

Sie müssen mit Ihren unterstützten Browsern testen, insbesondere nach Aktualisierungen. Fügen Sie einige Anmerkungen dazu hinzu, wie dies erreicht werden soll.

Denken Sie darüber nach:

• Pflege der Liste der unterstützten Browser
• Benachrichtigung über Aktualisierungen, damit Sie neue Versionen testen können
• Einrichten einer Testplattform mit installierten Browsern
• Cross-Browser-Testing-Stacks und -Tools
• HTML-Validierungsdienste

Problemverfolgung

Wie werden Sie bei der Durchführung von Tests oder bei der Entgegennahme von Rückmeldungen zu den technischen Aspekten der Website Probleme erfassen und verfolgen?

Denken Sie darüber nach:

• Erfassen von Bildschirmfotos
• Verwendung von Auszeichnungssoftware, mit der Benutzer Kommentare zu einer Website hinzufügen können
• Protokollierung von Problemen und deren aktuellem Status
• Planen von Korrekturen
• Protokollierung von Änderungen und Korrekturen anhand einer Website-Version oder des Datums der letzten Aktualisierung

Abnahmetests

• Welches sind die Kriterien für die Zulassung der Website?
• Wie wird diese Prüfung durchgeführt?
• Wer wird sie durchführen?

Fügen Sie einige Informationen über Akzeptanztests hinzu.

Prüfung der Benutzerfreundlichkeit

Sie müssen die Benutzerfreundlichkeit und die Benutzergeschichten, die die Website liefern soll, testen.

Denken Sie darüber nach:

• Eine repräsentative Gruppe von Benutzern zu haben
• Organisation von beaufsichtigten Testsituationen
• Vorbereitung von Testszenarien und Anweisungen
• Analyse von Problemen und Durchführung von Verbesserungen
• Analyse der Website-Statistiken, um zu sehen, wie die Benutzer navigieren
• Analyse des Feedbacks von der Website, um Verbesserungen am Design und der Navigation vorzunehmen
• Verwendung von Software zur Unterstützung von Benutzertests

Wartung

Überwachung

Ihre Website muss regelmäßig überwacht werden, um sicherzustellen, dass Probleme frühzeitig erkannt werden.

Denken Sie darüber nach:

• Überwachung von Ausfällen und langsamen Reaktionen mit automatisierter Software
• Überwachung auf Hackerangriffe oder Sicherheitsverstöße
• Zeitpläne für eine 24x7-Reaktion, falls erforderlich

Fügen Sie Maßnahmen hinzu, um die Überwachung und Reaktion für Ihre Website einzurichten.

Dynamischer Inhalt

Wenn Ihre Website dynamische Informationen wie einen Blog, einen News-Feed, Benutzerforen oder regelmäßige Kampagnen enthält, wie werden diese aktualisiert und veröffentlicht?

Denken Sie darüber nach:

• Einen Zeitplan für die Veröffentlichung
• wer dies tun wird
• wie die Informationen vor der Veröffentlichung bereitgestellt und geprüft werden
• Wie veraltete Informationen entfernt werden
• Moderation von Benutzerforen, Bereinigung von unerwünschten Beiträgen und Verwaltung von Benutzern

Kontrolle ändern

Wie werden Sie den Wandel auf Ihrer Website gestalten?

Denken Sie darüber nach:

• Wie werden Änderungen identifiziert und protokolliert?
• wer sie durchführt und wie oft
• wie sie getestet werden
• wie sie für die Freigabe autorisiert werden
• Wie werden sie eingeführt, ohne die Benutzererfahrung zu beeinträchtigen?

Fügen Sie eine Maßnahme hinzu, die für die Einrichtung der Änderungskontrolle erforderlich ist.

Quellen des Wandels

Ermitteln Sie die Quellen des Wandels auf Ihrer Website.

Denken Sie darüber nach:

• Nutzer-Feedback
• Marketing-Kampagnen
• Änderungen der angebotenen Produkte und Dienstleistungen
• Verbesserungen aus der Analyse der Benutzerfreundlichkeit
• Änderungen in Bezug auf Stil oder Logos
• Änderungen in Ihrem Unternehmen, die sich auf der Website widerspiegeln müssen

Fügen Sie eine Quelle für Änderungen auf Ihrer Website hinzu.

Quelle

Gestaltung & Inhalt

Drahtgestelle

Wie werden Sie die Struktur und das Design Ihrer Website visualisieren?

Sie könnten verwenden:

• Wire-frame-Software
• Grafiken oder Blockdiagramme
• Handgezeichnete Skizzen
• Haftnotizen

Ihr Entwurf sollte den Ablauf typischer Aktionen zeigen und sich darauf konzentrieren, diese so einfach wie möglich zu gestalten.
Fügen Sie einige Notizen zur Kommunikation des Layouts und Designs Ihrer Website hinzu.

Wie?

Geschäftsprozesse

Welche Geschäftsprozesse wird Ihre Website auslösen? Wer wird sie durchführen und wie?

Denken Sie darüber nach:

• Beantwortung von Anfragen
• Ausführung von Bestellungen
• Bereitstellung von Kundendienst
• Produktunterstützung und Garantieleistungen bereitstellen
• Kommunikation mit Partnern und Vertriebskanälen

Fügen Sie einige Anmerkungen zu den Geschäftsprozessen hinzu, mit denen Ihre Website verknüpft werden soll.

Vermögenswerte und Inhalte der Website

Inhalt

Bestimmen Sie die Inhalte und Assets, die Sie für Ihre Website benötigen. Sie können aus den Vorschlägen wählen oder Ihre eigenen hinzufügen.

Allgemeine Merkmale

Merkmal

Sie können aus den Vorschlägen auswählen oder Ihre eigenen hinzufügen.

Allgemeine Seiten

Seite

Fügen Sie so viele generische Seiten hinzu, wie Sie benötigen. Sie können aus den Vorschlägen wählen oder Ihre eigenen hinzufügen.

Referenz-Websites

Fügen Sie Hinweise auf Websites hinzu, die Sie mögen oder nicht mögen, und geben Sie die Gründe dafür an.

Referenz

Stil der Website

Welche Website haben Sie im Visier?

• Wie werden Sie die Designer einweisen?
• Welchen Eindruck wollen Sie in den ersten Sekunden vermitteln?
• Möchten Sie eine lockere und freundliche Website?
• Wollen Sie eine professionelle, konservative Business-to-Business-Website?
• Wollen Sie eine zuverlässige Business-to-Customer-Website?

Einige Notizen hinzufügen über den Stil Ihrer Website.

Stil

Name der Website

Fügen Sie den Namen der Website hinzu, falls gewählt. Ist dies nicht der Fall, sollte ein auf bevorzugten Schlüsselwörtern basierender Website-Name bei der Suchmaschinenoptimierung helfen.

Schlüsselwort-Recherche

Welche Keyword-Recherche wurde bereits durchgeführt oder muss noch durchgeführt werden? Nach welchen Begriffen suchen Ihre Zielgruppen?

Die ausgewählten Schlüsselwörter werden für die Seitennamen, den Text und den Alt-Text für Bilder benötigt, was bei der Suchmaschinenoptimierung hilfreich sein wird.
Fügen Sie einige Notizen zur Keyword-Recherche für Ihre Website hinzu.

Anforderungen

Meilenstein

Was sind die wichtigsten Meilensteine für Ihr Website-Projekt? Fügen Sie ein Thema und ein Zieldatum für jeden Meilenstein hinzu.

Denken Sie darüber nach:

• Zusammenstellung des Teams
• Einigung über den Inhalt
• Einigung über die grafische Gestaltung
• Beauftragung von externen Dienstleistern
• Abschluss des Usability-Tests
• Offizieller Start
• Reibungsloser Ablauf der Wartung

A/B-Tests

Werden Sie A/B-Tests durchführen?


A/B-Tests testen die Wirksamkeit von Marketingtechniken und nicht die Funktionsweise der Technologie. Sie können es verwenden für:

• Testen von Farben, Formulierungen, Grafiken und Layouts
• Testen von Aufrufen zum Handeln
• Testen der Produktpositionierung und -ausrichtung

Fügen Sie einige Anmerkungen zu A/B-Tests für Ihre Website hinzu.

Aktion

Werden Sie A/B-Tests durchführen?

A/B-Tests testen die Wirksamkeit von Marketingtechniken und nicht die Funktionsweise der Technologie.

Sie können es verwenden für:

• Testen von Farben, Formulierungen, Grafiken und Layouts
• Testen von Aufrufen zum Handeln
• Testen der Produktpositionierung und -ausrichtung

Fügen Sie einige Anmerkungen zu A/B-Tests für Ihre Website hinzu.

Benutzer

Eine Persona hinzufügen

Eine 'Persona' ist ein Nutzertyp, der Ihre Website besuchen könnte.

Denken Sie darüber nach:

• Potenzielle Kunden oder bestehende Kunden
• Kaufbereite Benutzer
• Benutzer mit einer Frage oder einem Problem
• Nutzer, die mit Ihrer Branche vertraut sind
• Benutzer, die mit Ihrer Branche nicht vertraut sind
• Potenzielle oder bestehende Partner
• Branchenkenner, Blogger oder die Presse

Ziel hinzufügen

• Was tun oder nicht tun 'Eine Persona hinzufügen' auf Ihrer Website tun können?
• Was ist Ihr 'Aufruf zum Handeln' für diese Persona?

Versagen

Wie könnte 'Eine Persona hinzufügen' scheitern zu 'Ziel hinzufügen'? Was könnte schiefgehen?
Sie können hier mehrere Themen hinzufügen.

Auflösung

Wie wird Schritt erkannt werden? Wie kann das Problem gelöst werden?
Sie können hier mehrere Themen hinzufügen.

Prozess

Schritt

Wie wird 'Eine Persona hinzufügen' in der Lage sein, 'Ziel hinzufügen'?

Was sind die Schritte im normalen (erfolgreichen) Prozess?
Woran erkennt der Benutzer, dass er erfolgreich war?
Sie können hier mehrere Themen hinzufügen.

Privilegien

Welche Privilegien gibt es 'Eine Persona hinzufügen' müssen 'Ziel hinzufügen'?

Brauchen sie:

• Anmeldedaten?
• Eine Kunden- oder Kontonummer?
• Eine Bestellnummer oder Referenznummer?
• Einen Kaufnachweis?
• Oder andere Berechtigungen?

Welche Privilegien gibt es 'Ziel hinzufügen' müssen 'Privilegien'?

Brauchen sie:

• Anmeldedaten?
• Eine Kunden- oder Kontonummer?
• Eine Bestellnummer oder Referenznummer?
• Einen Kaufnachweis?
• Oder andere Berechtigungen?

Grund

Warum sollte 'Eine Persona hinzufügen' müssen 'Ziel hinzufügen'?
Was würde sie dazu motivieren, dies zu tun?

Warum sollte 'Ziel hinzufügen' müssen 'Grund'?
Was würde sie dazu motivieren, dies zu tun?

Vorhandene Nutzerdaten

Vorhandene Daten

Wenn Sie über vorhandene Marketingdaten über Nutzer und deren Bedürfnisse verfügen, können Sie diese identifizieren oder hier eine Datei anhängen.

Marktsegmente

Marktsegment

Wer sind Ihre Zielnutzer?
Fügen Sie ein Marktsegment hinzu, das bestimmte Nutzer widerspiegelt.

Interessierte Kreise

Wie werden Sie mit den Beteiligten kommunizieren?

Verantwortlich

Wie werden Sie die folgenden Aufgaben erfüllen?

• Verfeinerung und Abstimmung der Anforderungen
• Bereitstellung von Werbematerial und Materialien
• Einweisung der Designer
• Einholen von Kommentaren und Feedback
• Einholung der Genehmigung zur Freigabe

Rolle

Fügen Sie eine Stakeholder-Rolle hinzu. Sie können aus den Vorschlägen wählen oder Ihre eigene Rolle hinzufügen.

• Genehmigender
• Kundenvertreter
• Vertreter der Benutzer
• Tester
• Vermarkter
• Designer
• Werbetexter
• Kundenbetreuung
• Verkauf
• Redakteur
• Technologie-Berater
• Entwickler
• Systemverwalter

Wer?

Hinzufügen einer verantwortlichen Person