мотивации и обучение

Mehr dazu

KNOMARY

von Алексей Турченик

общая схема работы

von ООО "ХА Целиком"

Что вызывает положительные эмоции?

von Елена Щеблыкина

Теория

von Варвара Стаценко

мотивации и обучение

performance appraisal

Система обучения

стресс менеджмент

Ненасильственное общение

риторика

обратная связь

как вдохновлять

Вдохновляем на помощь ближним

Не забывайте про эмоции

Затрагивайте эго других людей

Придумайте историю.

Вдохновляем людей на усердный труд

Держите свои обещания

Заставьте их гордиться

Заботьтесь о них

Вдохновляйте собственным примером

Общие методы

Ожидайте лучшего.

Следите за эмоциями.

Дайте людям надежду

Чуть-чуть преуменьшайте проблемы

Признавайте существование проблем

Делайте отсылки к общеизвестным примерам.

Не делайте акцент на личной славе.

Пусть люди думают, что, вы и сами верите в то, о чем говорите.

убеждение

Расположите человека к себе.

Следуйте принципу демонстрации общей выгоды.

Всегда начинайте разговор с моментов, которые могут объединить вас с оппонентом, а не разделить.

Не допускайте пренебрежения и высокомерия по отношению к собеседнику

Делайте акцент на «вторичной выгоде».

Убедите оппонента в его исключительности.

Учитесь искусству убеждать у своих детей. На выбор два варианта

Всегда используйте факты – лучшее оружие убеждения

Никогда не поддавайтесь на провокации.

Изучите язык жестов

Не позволяйте человеку отводить взгляд

Эмоции – главная ошибка

Исключите из своего лексикона слова «может быть», «наверное» и прочие подобные выражения

Убеждая в чем-либо оппонента, вы должны быть уверены в своей точке зрения

Ищите аргументы для убеждения оппонента заранее, продумав все возможные ветви диалога

Не навязывайте свое мнение оппоненту – предоставляйте ему возможность мыслить самостоятельно, но «подсвечивайте» правильный путь

Используйте в общении «созидательные» фразы и слова – никакого отрицания и негатива.

Первая и естественная реакция практически любого человека на давление со стороны – сопротивление

Мысленно поставьте себя на место собеседника

Контроль над ситуацией невозможен без трезвой оценки обстановки

влияние

искусство ведения переговоров

ОБОЗНАЧАЙТЕ ОБОЮДНУЮ ВЫГОДУ ВАШЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

ИЩИТЕ СОВМЕСТНУЮ СТРАТЕГИЮ

СЛЕДУЙТЕ СТРАТЕГИИ WIN-WIN

преодоление индивидуального сопротивления

ОПРЕДЕЛИТЕ И ОТМЕТЬТЕ ОБЩИЕ ЦЕЛИ

НАЙДИТЕ ТОЧКИ СОПРИКОСНОВЕНИЯ ИНТЕРЕСОВ

ПОДЧЕРКНИТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ИЗМЕНЕНИЙ

УСТРАНИТЕ СТРАХИ У СОТРУДНИКОВ

влияние на других

ВЫЯВЛЯЙТЕ СКРЫТЫЕ ЗАПРОСЫ И РАЗБИРАЙТЕСЬ С НИМИ

ВЫЯВЛЯЙТЕ КОРЕНЬ ПРОБЛЕМЫ

СПРАШИВАЙТЕ О ПРОБЛЕМАХ

ПРОГНОЗИРУЙТЕ РЕАКЦИИ СОБЕСЕДНИКА