БП обработка типового проекта на поставку СЗИ

Mehr dazu

Мозговой штурм. Пример

von Оксана Клевакина

Внедрение КИС в школу

von Татьяна Мишина

Дизайнер проектов. Инспектор объектов. Дерево объектов.

von Гимранова Фирая Эсхатовна

Тестирование производительности

von Ольга Лыскова

Разграничить понятия проект и сделка

Сделка- это осуществление продажи по договоренностям (сделки на район, на 1 организацию)

Проект - это основное направление оказания услуги

БП обработка типового проекта на поставку СЗИ

Прочие сопутствующие функции

Этап 10. Мониторинг оплат и работа с ДЗ

Консультирование заказчиков по различным вопросам

Взыскание ДЗ, сверка расчетов, прозвон заказчика, подготовка претензионного письма

Этап 9. Выставление ЗД

Размещение документов в ЕИС по факту выполнения контракта, внесение сведений в соответствующие разделы и поля ЕИС (ед. измерения, реквизиты и пр.).

Выставление комплекта закрывающих документов, заполнение карточки контракта в RDM

Этап 8. ПНР

Отчетность инженера

Установка 1VC

Этап 7. Поставка ТМЦ

Назначение задачи в RDM на производственный отдел

Закрытие задачи в RDM

Передача DST исполнителю в отделе внедрения

Запрос RDM о назначении исполнителя в отделе внедрения

Подготовка и выпуск DST

Добавление лицензии VC в Администратор

ТП назначает задачу на исполнителя

Задача в RDM на генерацию DST

Разбор форс-мажоров

Проводка товара (бухгалтерия)

Получение и проверка товара, регистрация в журнале СКЗИ

Запрос на склад вендора (о готовности отгрузки)

Задача в RDM на оплату счета (в бухгалтерию)

Получение счета от поставщика, его проверка и заведение в задачу

Получение тикета от поставщика и заведениеи его в задачу

Анализ поставленной задачи логистами, подготовка и отправка заявки поставщику

Задача в RDM на поставку ТМЦ

Не конкурентная закупка

Этап 4. Заключение контракта

Создание карточки контракта в РДМ и внесение всей информации

Подписание контракта

Этап 3. Согласование контракта

Согласование договора с ЮО

Подготовка и отправка проекта договора заказчику

Конкурентная закупка

Этап 6. Заключение договора

Внесение сведений о заключенном контракте в RDM

Заключение контракта после размещения протокола в ЕИС: контроль сроков заключения контракта, обеспечение контракта, взаимодействие с бухгалтерией по вопросам обеспечения контракта, проверка реквизитов контракта, проверка условий контратка, подготовка протокола разногласий и пр., подписание контракта.

Проверка ООКД договора с заказчиком (НДС и пр.).

Этап 5. Подача заявки

Участие в аукционе (в том случае, если в закупке участвуют несколько участников)

Подача заявки

Организация альтернативных к/предложений

Этап 4. Мониторинг закупки

Мониторинг закупки

Этап 3. Согласование КП, ООЗ, договора

Проверка наличия средств на обеспечение заявки, сверка с бухгалтерией

Сопровождение закупки: проверка сроков проведения закупки, ознакомление с документами, анализ документации на соответствие НПА, анализ документации на противоречия, подготовка замечаний и пр.

Проверка ТД (пресейл) ООЗ

Проверка ЮО договора с заказчиком

Задачи в RDM: карточка контракта, проверка контракта (ЮО), проверка ООЗ (ТД), сопровождение закупки (ОРЗП)

Согласование проекта договора + ООЗ с заказчиком

Подготовка и отправка проекта договора + ООЗ

Получение обратной связи от заказчика по итогам рассмотрения КП

Этап 2. Расчет КП

Заведение КП в RDM

Отправка КП по электронной почте с сопроводительным текстом

Подготовка КП

Расчет стоимости предложения с использованием 1С: Спецификация

Расписать по каким продуктам, услугам АП делает это самостоятельно, при каких привлекает Отдел проектирования

Этап 1. Оценка проекта

При отрицательной оценке - информирование заказчика о невозможности предоставления КП и заключения договора

При положительной оценке- Заведение сделки в RDM

Заведение сделки в соответствии со структурой ведения проектов

Определить структуру ведения проектов в РДМ

Сбор потребностей от заказчика, консультирование по предоставляемым товарным позициям/услугам, оценка возмоности реализации проекта

Коммуникация с начальником ООКД

В случаях если сделки не попадают про критерии типовых проектов или есть особые пожелания у заказчика

Отнесение сделки к типовому проекту согласно "таблице типовых проектов" для дальнейшей отработки по согласованной схеме

Разработать таблицу типовых проектов и схемы их оптимальной отработки (единый стандарт оказания услуги)

Проведение анализа возможности поставки в сеть, наличие партнерского соглашения с вендором

Для поиска наличия партнерского соглашения с вендором - необходим доступ в реестр этих соглашений

Обработка входящей заявки по форме с ключевыми моментами

Разработать форму для обработки обращений - в ней указать все важные параметры которые нужно уточнить у заказчика

Или сделать анкету для самостоятельного заполнения

Определить 2-3 канала для сбора всех обращений со временем всех перевести на эти каналы (транслировать в подписи письма, на сайте, делать рассылки, чат-боты для приема обращений).

Этап 1 и Этап 2 могут жить без редмайна, если нам не нужно вести статистику по ним, сделать реестр в каком-нибудь виде, где регистрировать обращения и отправленные им КП, если клиент созрел на сделку то заводить в РДМ