Работа бариста требует обширных знаний и навыков, начиная от приготовления различных кофейных напитков до управления оборудованием. Бариста должен быть способен настраивать эспрессо помол и понимать технические характеристики оборудования, чтобы идентифицировать и устранять поломки.
Имеет опрятный внешний вид, соблюдает правила личной гигиены, на рабочем месте находится в форме и с бейджем
Знает и ротирует ассортимент прямой и сопутствующей продукции
Следит за наличием товара и ингредиентов на рабочем месте в течении всего рабочего дня
Качественно оформляет витрину для наглядного восприятия в соответствии с планограммой.
Работает с Эвотор и 1с
Делает списания и перемещения
Делает заявки в 1с
Ведет учет товара
Принимает заказы, формирует заказы, предлагает товар по всему фронту действующего ассортимента
Повышает средний чек и презентует весь ассортимент продукции
Умеет грамотно работать со скриптами продаж,, предлагать прямую и сопутствующую продукцию
Знает особенности ассортимента, классификацию и характеристики, назначение товара
ЧПХР (Чистит инвентарь и рабочие Поверхности по Ходу Работы)
Знает как идеально чисто сдавать смену
Знает техкарты
Отлично теоретически подкован: знает, что такое Потенциал зерна, Дескриптор, Бленд, Моносорт. Способен в доступной манере рассказать гостю о кофе, так, чтобы гость был понят и ушел с покупкой!
Настолько хорошо ориентируется в техкартах , что способен к импровизации в пределах этих техкарт (и вне их пределов)
Умеет грамотно пользоваться оборудованием
Может идентифицировать поломку оборудования в штатном режиме
Готовит кофе, напитки на основе эспрессо, и т.д.
Может обнаружить брак обжарки. Знает как работать в с любым профилем обжарки, чтобы грамотно раскрыть потенциал зерна
Знает что такое "коэффициент выхода" эспрессо
Может понимать эспрессо и работает в пределах каноничной аэрации молока