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la gestión educativa está en un proceso de cambio, y dentro de sus tendencias se encuentra la necesidad de democracia y calidad.
La calidad tiene varios matices, como lo es la calidad política, cuya misión es alcanzar los fines políticos y culturales dentro de la sociedad. Este matiz a su vez contiene a la calidad académica.
Relaciona con la calidad colectiva, propuesta por Sander (2004). Cuya misión es obtener la equidad y el bien común como resultado final de la educación de la comunidad, y este aspecto contiene la calidad individual
Modelo permite a su vez organizar representaciones de sistemas o proponer teorías implícitas. Existen muchas maneras de elaborar modelos de sistemas, en el campo de la administración
La aplicación de la Teoría General de Sistemas (TGS, de aquí en adelante) y su aporte a las organizaciones iniciando en los trabajos de Churchman (1968)