conceptes basics del (PMBOK) aplicats a un taller
Fases
Tancament: Verificar la qualitat del treball i formalitzar el lliurament al client.
Control: Monitoritzar avenços, detectar problemes i aplicar correccions.nes.
Execució: Coordinar personal i materials per fer la feina.
Planificació: Definir objectius (diagnòstic) i com assolir-los (recursos i temps).
Inici: Autorització del projecte, com ara la reparació d'un vehicle.
Organigrama del equip
Interessats/Clents: Propietaris de vehicles que requereixen serveis. 🚗😊
Membres de l'equip: Mecànics, electricistes i ajudants que fan les reparacions. 🛠️
Director del projecte: Gerent o cap del taller que supervisa el treball. 👨💼
Patrocinador: propietari o inversor que finança el taller. 🤑
Gestió de riscos del projecte
identificar, avaluar, gestionar i controlar els riscos que podrien afectar el projecte, amb l'objectiu de minimitzar els impactes negatius i maximitzar les oportunitats.
mantenir una reserva d’eines i materials, o tenir una comunicació constant amb proveïdors per evitar endarreriments.
retards en l'entrega de peces,
fallades d’eines
falta de personal.
Riscos
Gestió dels interesso del projecte
consisteix a identificar i gestionar les expectatives de les parts implicades per assegurar el bon desenvolupament del projecte.
clients, propietaris, treballadors, proveïdors
Gestió dels recursos del projecte
consisteix en planificar, assignar i controlar els recursos (humanos, materials, equipament, etc.) necessaris per completar el projecte de manera eficient i efectiva.
Distribuir tasques de manera eficient per evitar sobrecàrrega de treball.
Rotació de tasques
Revisar la càrrega de treball
Classificar tasques per prioritat
(eines, peces i espais de treball).
gestio de adquisicions del projecte
planificar, obtenir i controlar els recursos i serveis externs necessaris per al projecte, assegurant-se que es compleixin els requisits en temps, cost i qualitat.
Realitzar negociacions amb proveïdors per aconseguir els millors preus, qualitat i condicions de lliurament.
Negociar preus i condicions de pagament
Determinar els materials, equips, peces de recanvi i serveis externs que seran necessaris per a les reparacions i projectes.
Gestio de conograma del projecte
planificar, desenvolupar i controlar el calendari del projecte per garantir que les activitats es compleixin dins dels terminis establerts.
Monitorar el progrés diari de les tasques per assegurar-se que es compleixen els terminis.
lliurament al client
comandes de peces,
diagnòstics
reparacions
Establir les tasques específiques que cal realitzar
Puns clau d'un projecte
Limitacions de recursos: Cal gestionar el pressupost, els recanvis i el personal disponible.
Temporal: Tota feina té un inici i un final definit.
Únic: Cada reparació és diferent i pot implicar innovació.
Pla de projecte
El pla s'ha d'actualitzar constantment.
Gestió de riscos per a imprevistos.
Definir tasques, temps, costos i responsables.
Ús de PMBOK per organitzar projectes mecànics.
Planificació estructurada millora leficiència del taller.
Fracas d'un projecte
Mala administració de costos i finances 💰
Problemes amb empleats (faltes, baix rendiment, errors freqüents) 👨🔧
Clients insatisfets o reclamacions freqüents 😡
Falles en el diagnòstic de vehicles 🔍
Retards en el lliurament de vehicles ⏳
GESTIÓ DE LA INTEGRACIÓ DEL PROJECTE
Gestió de qualitat de projecte
Garantir que el projecte compleixi els requisits i estàndards de qualitat establerts, així com assegurar que els lliurables siguin satisfactoris per a les parts interessades.
Implementar checklists de revisió per evitar errors i evitar perdre temps .
L’estat i el desgast de les pastilles de frens.
nivell Líquid refrigerant
El nivell de líquid de frens.
Definir estàndards de qualitat per a les reparacions i manteniments.
gestió de l'abast del projecte
La gestió de l'abast del projecte consisteix a definir i controlar tot el treball necessari per complir els objectius del projecte, evitant desviacions o treball extra no planificat.
Establir els serveis que oferirà el taller(reparacions, manteniment, diagnòstic,modificacions).
Gestió dels costos de projecte
consisteix en planificar, estimar, assignar i controlar els costos per garantir que el projecte es completi dins del pressupost establert.
Negociar amb diferents proveïdors
Monitorar les despeses reals en comparació amb el pressupostat.
Identificar i estimar els costos de mà d’obra,peces, materials i eines.
Gestió de la integració del projecte
coordina tots els elements del projecte per garantir-ne la coherència i l'eficiència. Inclou la planificació, execució, seguiment, control i tancament del projecte.
Assegurar la correcta implementació dels processos establerts (reparacions, comandes, atenció al client).
(eficiència operativa, atenció al client, reducció de costos).
Gestio de comunicacions d'un projecte
assegura que la informació es comparteixi de manera eficaç entre l'equip i les parts interessades.
Garantir que la informació es transmet de manera clara i precisa entre els mecànics, administració i clients.
correu electrònic
SMS
WhatsApp
Telèfon
