von Lesbia Dowrina Montoya Rico vor 16 Tagen
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The empathy map template is a visual tool used to identify and elaborate information about user personas.
Write the user persona name/group or any identifier you think is suitable to describe this user/group of users.
This is how 'Person A' feels. This category is all about how your product or service makes Person A feel. It is the emotional state with the interaction between Person A and your brand.
Sentimiento
Metas
Tiempo
Evento
Acto
Objeto
Actividad
Actores
Espacio
Planificación
Comunicación de los resultados
Ejecución
De taller (studio-based)
Experimentales
Comunitarios
Laborales (work-based)
Documentales
Heurístico o de descubrimiento
Descriptivo
Particular
De alta fidelidad
De mediana fidelidad
De baja fidelidad
Grupal
Individual
Libre
Semiestructurado
Estructurado
This is how 'Person A' actually does. This category refers to actual actions.
Analítica: Puntaje diferente por cada criterio.
Holística: Proporciona un solo puntaje.
Confiabilidad
Validez
Objetividad