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Les éléments de la stratégie marketing

comment l'entreprise choisit-elle le consommateur à qui s'adresser ?

ciblage

segmentation

pertinence

une segmentation de taille suffisante

un segment stable dans le temps

un segment accessible

un segment rentable

critère de segmentation

nature socio-démographique (classé en fonction de leur statu sociaux , de leur age , de leur sexe ....)

nature psychologique : mode de vie , activité , hobbys , centre d’intérêt , opinion ,

nature comportementaux : statut d'utilisateur et fidélité

critère démographiques : age , taille du foyer

critère géographique : France , Europe ....

critère sociaux et économique : niveau de revenue

critère comportementaux : mode de consommation

segmentation client : découpage d'un marché en groupe de clients distinct en fonction d'un ou plusieurs critère , ayant des façons de penser ou d'agir similaire , et pouvant potentiellement , être la cible d'une politique marketing spécifique .

segmentation produits : découpage d'un marché en catégorie de produits directement substituable entre eux

composante du marché

environnements

pourquoi analyser l'environnement ?

identifier les opportunités et menaces

macro environnement

Politique , Ecologie , Socio-culturel , technologie , Economique , Légal

offres

Demandeurs : acheteurs , consommateurs

Offreurs : vendeurs

concurrence indirect : ensemble des entreprise proposant un produit ou service différent , mais répondant au même besoin que celui na laquelle l'entreprise cherche a répondre par son offre commerciale

concurrence direct : ensemble des entreprises proposant un produit ou service similaire a celui de l'entreprise en considération

Pourquoi analyser l'offre ?

définir et analyser la stratégie de la concurrence

indicateurs qui permet de différencier les offreurs

-la part de marché - le nb de produits vendues + évolution -chiffre d'affaire + évolution - bénéfice ou résultat net - différents types de produits - positionnement sur le marché - image de marque - notoriété - fidélité satisfaction

demandes

analyser qualitativement la demande ?

afin de définir une stratégie marketing qui sont approprié au profil des consommateurs et a son comportement d'achat .

analysant le marché , s'intéressant au motivations ( on peut retrouver les composante d'une étude qualitative )

types de demandes : théorique , potentielle , effective

analyser quantitativement la demande sur le marché ?

pourquoi ?

comprendre les tendances de la demande

comment ?

pour faire des prévisions

tx global annuel moyen

méthodes des moindres carré

l'élasticité de la demande / au prix

autres indicateurs

- demande en valeurs - demande en volume - nombre d'acheteurs -fréquence d'achat - tx d'équipement / de possession /pénétration