von Nuria Martin Vor 5 Jahren
275
nuria_martinubeda@iescarlesvallbona.cat
En el ámbito empresarial, la fidelización y la satisfacción del cliente son esenciales para mantener y aumentar la lealtad de los consumidores. La adaptación y diferenciación de productos y servicios, junto con un enfoque en la calidad percibida y concebida, son factores clave para cumplir con las expectativas de los clientes.
