von Nuria Martin Vor 5 Jahren
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En el ámbito empresarial, la fidelización y la satisfacción del cliente son esenciales para mantener y aumentar la lealtad de los consumidores. La adaptación y diferenciación de productos y servicios, junto con un enfoque en la calidad percibida y concebida, son factores clave para cumplir con las expectativas de los clientes.
