Kategorien: Alle - komunikacija - sigurnost

von Dominik Steficar Vor 3 Jahren

161

Online kupovina

Online nakupování se v posledních letech stává stále populárnějším, zejména v důsledku pandemie, která zvýšila online nákupy o 15,5 %. Hlavními motivacemi jsou pohodlí, dostupnost informací a produktů, a úspora času a nákladů.

Online kupovina

Online kupovina

Ciljevi istraživanja

Ispitati postotak neuspješnosti u kupnji
Ispitati najčešći način komunikacije s prodavačom
Ispitati sigurnost korisnika u kupovini i prilikom unosa privatnih informacija
Ispitati zastupljenost korištenja usluga online kupovine

Karakteristike kupnje

The truth about online shopping
Nedostatci
Procedura ispunjenja korisničkih podataka za kupnju
Troškovi isporuke
Nemogućnost pregleda robe prije kupovine
Prednosti
Brzo i jeftino
Kupnja u bilo koje vrijeme na bilo kojem mjestu
Jednostavna kupnja putem raznih aplikacija

Činjenice

Svijet
Motivacije u kupnji su udobnost, informacije, dostupnost proizvoda i usluga te troškovna i vremenska učinkovitost
Služba za korisnike glavni je faktor zadovoljstva internetske kupnje
Hrvatska
50%-70% kupovina završava odabirom plaćanja prilikom preuzimanja
Najviše se kupuje odjeća i obuća, pa zatim predmeti za kućanstvo i elektronički uređaji
Online kupovina povećana za 15,5% usred pandemije

Rizici

Stay Safe When Shopping Online
Lažna pošiljka
Krađa novca
Veliki troškovi poštarine
Krađa privatnih podataka korisnika
Lažno oglašavanje

Vrsta

Trgovina
Annona
Optimumshop
IKEA
Links
Preprodaja
Wish
Shopify
Facebook marketplace
Amazon
Ebay
Njuškalo