ANA FABIOLA FLORES DIAZ
Productos y servicios para consumidores
Análisis de los componentes del producto para su adaptación
Componente de servicios de apoyo
Incluye reparaciones y mantenimiento, instrucciones, instalación, garantías, entregas y la disponibilidad de partes de repuesto.
Componente de empaque
Incluye características de estilo, envoltura, etiquetas, marcas registradas, nombre de marca, calidad, precio y todos los demás aspectos del empaque del producto.
Componente básico
Es en la plataforma del producto en donde se pueden añadir o eliminar las variaciones para satisfacer a las diferencias locales.
Consiste en el producto físico y todas sus características de diseño y funcionales.
Productos y cultura
Difusión de las innovaciones
Elementos importantes en la difusión de ideas nuevas
Entre los miembros de un sistema social
A través de un periodo
La cual es comunicada mediante ciertos canales
Una innovación
Productos innovadores y adaptación
El objetivo del profesional del marketing extranjero es obtener la aceptación del producto por la cantidad más grande de consumidores en el mercado en el menor tiempo posible.
Desde un punto de vista sociológico, cualquier idea percibida como nueva por un grupo de personas es una innovación.
Un primer paso importante en la adaptación de un producto para un mercado extranjero es determinar el grado de novedad percibido en el producto por el mercado seleccionado.
Marcas en los
mercados
internacionales
Marca global
Es el uso mundial de un nombre, término, símbolo, diseño, o combinación de ellos para identificar bienes o servicios de un vendedor y para diferenciarlos de los de sus competidores.
Calidad
Marketing verde y desarrollo de productos
Es un término que se utiliza para identificar la preocupación con respecto a las consecuencias ambientales de ciertas actividades de marketing.
Conservación de la calidad
Mantener la calidad de desempeño es muy importante, frecuentemente un producto que sale de la fábrica con la calidad de desempeño se llega a dañar durante la cadena de distribución. Éste es un problema especial para muchas marcas globales cuya producción es distante al mercado.
Definición de calidad
Se puede definir en referencia a dos dimensiones: la calidad percibida por el mercado y la calidad de desempeño.
