Kategorien: Alle - cliente - servicio - recepción - productos

von Irene López Sánchez Vor 4 Jahren

687

Recepción

En un centro de estética, el proceso de atención al cliente sigue una serie de pasos meticulosos para asegurar una experiencia personalizada y de calidad. Al inicio, se crea o revisa la ficha del cliente, incluyendo un análisis detallado de la piel y los tratamientos previos.

Recepción

CENTRO DE ESTÉTICA

Recepción

Creación de ficha del cliente y análisis de la piel (si ya tiene, revisar sus últimos tratamientos y el análisis)

Acompañamos al cliente hasta la cabina
Acomodación del cliente en la cabina

Realización del servicio

Finalización del servicio acompañado de la venta de productos de manera personal y exclusiva

Salir de la cabina para que el cliente se vista e indicarle que estarás en recepción

Cobrar en recepción y anotar en su ficha de cliente el tratamiento o tratamientos realizados

Acompañar al cliente a la salida

Salida del cliente del establecimiento