Règles de mail professionnel

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TMA_EditiC_1

von baf fab

https://ansetpf.atlassian.net/browse/SUPPORTTAH-418

von Florian Renou

Rédaction d'un mail professionnel

von JAbER EL MEFTAHI Tareq

COTC2

von BABUSIAUX BABUSIAUX

Règles de mail professionnel

La police du mail

utiliser une police basique

Pièces Jointes

- Si vous avez un document a faire partager à votre destinataire.

Orthographe

- Ponctuation

- Pas de langues familier

- Registre de langue correcte ( soutenue , courant )

- Pas de fautes d'orthographe

Objet

Permet de voir tout de suite de comprendre de quoi il s’agit.

-informer, aviser, inviter, inciter le destinataire à agir)

explicite, clair et bref

- Phrase sans article (une/un ) ;(le/la/les)

- Phrase nominale (sans verbe conjugué)

Destinaires

cc:(plusieurs destinataire)

à:( destinataire principale)

Signature

Téléphone

Fonction

Nom

- Prénom

Formule de politesse

Exemples

Un Appel à l'action

-Le cœur et le corps du message, ce qui justifie que vous preniez le temps de le rédiger

L'entame

-Permet de situer le contexte de communication

-Les premiers mots du mail

Le titre

- Utilisez des mots clés

- Pas de phrase complète

-Pour engager le lecteur à continuer la lecture du mail

-Court , clair et explicite

Pour Réussir un Mail

Sujet secondaire

Un mail réussi est Convaincant

Un mail réussi est Concis

(Bref , Simple ) <-----

Un mail réussi est Courtoirs

(Polis)<-------