Las normas ISO son fundamentales para que las organizaciones optimicen sus procesos internos y logren una mejora continua. Estas normas no solo ayudan a estructurar y ejecutar eficientemente las actividades internas, sino que también otorgan reconocimiento externo ante clientes y proveedores, siempre y cuando la empresa esté certificada.
LAS NORMAS ISO PERMITEN A LAS ORGANIZACIONES ORDENAR INTERNAMENTE LOS PROCESOS Y EJECUTARLOS PERMITIENDO LA MEJORA CONTINUA. Y EXTERNAMENTE LOGRA DAR RECONOCIMIENTO ANTE LOS CLIENTES Y PROVEEDORES, SIEMPRE Y CUANDO LA EMPRESA SE CERTIFIQUE EN DICHAS NORMAS.
ISO 9001 PRINCIPIOS
BUENAS RELACIONES CON PROVEEDORES
ENFOQUE DEL SISTEMA
ENFOQUE DE PROCESOS
PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL
LIDERAZGO
ENFOQUE AL CLIENTE
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA IMAGEN Y LOS PROCESOS DE LA EMPRESA
EL PERSONAL TRABAJA MOTIVADO
MANTIENE LOS CLIENTES SATISFECHOS
AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA
MEJORA LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN.
APLICABLE A CUALQUIER ORGANIZACIÓN
CREADO PARA CERTIFICACIÓN
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROPORCIONA DIRECTRICES EN LOS PROCESOS PARA ALCANZAR EL ÉXITO IMPLEMENTANDO ISO 9001