Styles sociaux 2 - conseils de communication -

Mehr dazu

La Méditerranée médiévale : espaces d'échanges et de conflits

von camille lotto

Corée du Sud

von ju mich

Epreuve E41 : Développement Relation Client et Vente Conseil

von BEC Sabrina

Chapitre 1 Léanne Santerre

von Léanne Santerre

EMOTIONS -

EMOTIONS +

REACTION

ACTION

Styles sociaux

Directif

Pas d'inactivité

Pas de faiblesse

Pas de plaintes

Besoins

Vainqueur

Exigeant

Direct

Avoir raison

Résultats

Avec lui:

Pas d'émotions

Planifier

Sur de soi

Action

Promoteur

Soyez juste et honnête

Changez moins souvent d'avis et d'opinion

face à un Directif

Posez vous la question de savoir si votre idée existante est la meilleure option à ce moment-là

Soyez plus concret dans votre communication

face à un Analyste

prévoyez arguments bien réfléchis

Donnez les des faits et des chiffres

Soyez bien préparé

Respectez son intimité

Analyste

Méfiance

Echéances

Trop détails >< Global

Détails

Calme, maitrise

Concret

Face à un Empathique

Persévérer

Loyauté

Respect

Empathique

Face à un Promoteur

Difficile à dire non

Fuit les conflits

Ne décide pas seul

Face à un Directif

adaptabilité

honnêteté

harmonie

sécurité

face à un Analyste

aider à décider

contact

consensus

SDR +