TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL

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MAPA CONCEPTUAL ESTATUTO DEL CONSUMIDOR LEY 1480 DE 2011 COLOMBIA

von ALBA ADRIANA GUARIN GUARIN

Unidad 1. Habilidades Directivas y su Conceptualización.

von Roberto Gaxiola

PRINCIPIOS CONTABLES GENERALMENTE ACEPTADOS

von Yelenis Medina

Señales de Tránsito Verticales

von Heriberto Lombo Gonzalez

TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL

CIBERMEDIARIOS

"CINE EN CASA"

FOROS

EVALUADORES DE SITIOS WEB

YAHOO

EL PAÍS DE ORIGEN COMO INDICADOR DE UN PRODUCTO

ETNOCENTRISMO

ES LA TENDENCIA A PREFERIR BIENES O PERSONAS

DESCONECTADOS

INTERNACIONALISTAS

NACIONALISTAS

CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS

LOCALIZACION DE LOS PRODUCTOS

PRODUCTOS EJEMPLARES

IDENTIFICACIÓN DE LOS CONSUMIDORES

POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

EXPERIENCIA PREVIA DEL CONSUMIDOR

EVALUACIÓN DE LAS EXPERIENCIAS

RIESGO PERCIBIDO

ESTA PRESENTE CUANDO EL PRODUCTO TIENE CONSECUENCIAS NEGATIVAS

IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS

ESTAS CONSTITUYEN SU CONJUNTO EVOCADO Y LAS QUE SE TOMAN EN CUENTA SON SU CONJUNTO DE CONSIDERACIÓN

SESGO DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

SESGO DE LA PERDIDA, YA QUE LA GENTE DA MUCHA MAS IMPORTANCIA A LAS PERDIDAS QUE A LAS GANANCIAS

LA ECONOMIA DE LA INFORMACION

SE FORMAN EXPECTATIVAS SOBRE EL VALOR DE LA INFORMACIÓN ADICIONAL

CRITERIOS DE EVALUACION

SON LAS DIMENSIONES QUE SE UTILIZAN PARA JUZGAR LOS MÉRITOS DE OPCIONES QUE COMPITEN

TRANSMITIR UNA REGLA QUE SE INTEGRE FÁCILMENTE

PROPORCIONARLE AL CONSUMIDOR UNA REGLA DE TOMA DE DECISONES

INDICAR QUE HAY DIFERENCIAS SIGNIFICATIVAS

REGLAS DE DECISIÓN

REGLA DE ELIMINACIÓN POR CARACTERÍSTICAS

REGLA LEXICOGRAFICAS

REGLA DE DECISION NO COMPENSATORIAS

BUSQUEDA DE INFORMACION

BÚSQUEDA DELIBERADA y ACCIDENTAL

BUSQUEDA INTERNA Y EXTERNA

TIPOS DE DECISIONES DE LOS CONSUMIDORES

Subtópico

NOTA UN DIFERENCIA ENTRE LO ACTUAL Y LO IDEAL

TOMA DE DECISIONES HABITUAL

DONDE SE TOMAN DECISIONES SIN NINGÚN PLANTEAMIENTO PREVIO

SOLUCIÓN LIMITADA DE PROBLEMAS

BUSCAN INFORMACIÓN PARA EVALUAR CADA ALTERNATIVA

SOLUCION EXHAUSTIVA DE PROBLEMAS

SUELE INICIARSE CON UN MOTIVO MUY IMPORTANTE PARA EL AUTO CONCEPTO CON CIERTO NIVEL DE RIESGO

PERSPECTIVA SOBRE LA TOMA DE DECISIONES

SE TOMA EN CUENTA LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE CADA ALTERNATIVA

ENFOQUE DE LA EXPERIENCIA

OFERTAS QUE PROVOQUEN REACCIONES SUBJETIVAS

ENFOQUE DE LA INFLUENCIA SOBRE EL COMPORTAMIENTO

EVALUAR LAS CARACTERÍSTICAS DEL AMBIENTE

IMPULSO DE COMPRA

OCURRE CUANDO EL CONSUMIDOR EVALÚA EL ESFUERZO NECESARIO PARA SELECCIONAR UN PRODUCTO EN ESPECIFICO

LOS CONSUMIDORES COMO SOLUCIONADORES DE PROBLEMAS

RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA

RESULTADO

SELECCION DEL PRODUCTO

EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS

BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN