von AYALA GUZMAN AYALA GUZMAN Vor 4 Jahren
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6. Redes sociales Las redes sociales y el Internet en general, son un gran portal en la actualidad para conseguir clientes. Según la plataforma que escojas y que más se adapte a tu producto, podrás mantener comunicación con aquellos que se encuentren interesados o mejorar la imagen de lo que estás ofreciendo.
5. Llamadas difíciles En algún punto te tocará hacer llamadas personales y la verdad es que suelen ser mucho más efectivas para concretar citas de ventas con clientes potenciales. Aunque a todos nos molesta hacer ciertas llamadas, la mejor manera es prepararte para hacerlo lo mejor que puedas
4. Competencia Aunque suene imposible, podrías acordar un intercambio de información con tu competencia, donde ambos salgan beneficiados.
3. Influencia Las influencias y recomendaciones que una persona pueda hacer pueden resultar sumamente beneficiosas. Una simple recomendación o el dar tu nombre como referencia pueden influir sobre otras personas que quieran adquirir tu producto.
2. Referencias de clientes Si como buen vendedor has ayudado a tus clientes y les has hecho un seguimiento, atendiendo sus necesidades, ellos con gusto te ayudarán a ti y te recomendarán con otras personas
1. Clientes actuales Los vendedores se olvidan de que sus mejores clientes potenciales son los que ya son clientes. Existe la posibilidad de que ellos pidan en mayores cantidades o tú les ofrezcas un producto adicional, basándote en tus conocimientos.
VOCERO EMPRESARIAL
El perfil de vocero empresarial en la era digital debe ir de la mano con la filosofia que la marca quiera dar a conocer a sus stakeholders
Esta es la persona que transmite la labor que realiza una empresa, asi como el encargado de mostrar la filosifia que tiene la misma, debe observar las siguientes
Habilidades Interpersonales
Al ser un trabajo que requiere el trato coherente con personas, sus habilidades de relacionarse debe ser muy buenas
Personalidad Firme
Caracteristicas de un Vocero Empresarial
Conocer a los medios de comunicacion Es importante que aquel que desempeñe este trabajo tenga conocimiento de los medios con los que tendra contacto y la forma en que estos trabajan
Carisma Independientemente de la seriedad qe requiere la comunicacion de los mensajes, la simpatia y buen humor en los momentos correctos son factores que ayudan a mejorar la imagen de la empresa
Aspecto Fisico Es importante que se cuiden los detalles de su vestimenta, ya que tambien transmite un mensaje sobre toda las formalidad o informalidad del mensaje enviado
Lenguaje Corporal La Expresion corporal del portavoz debe transmitir seguridad y confianza a las audiencias
Esto se traduce en el dominio absoluto del tema que se habla, asi como la habilidad de proyectar credibilidad y empatia la publico
Habilidades de comunicacion:
al transmitir un mensaje debe ser claro, concreto y cohyerente
Una buena accion lleva a otra mejor, y la etica en los negocios trae grande beneficios a las organizaciones: Mantiene acciones mas responsables por parte de todos los colaboradores
JUSTO
TRANSPARENTE
FRANCO
HONESTO
Seguimiento post-Venta
Se refiere al seguimiento y atencion al cliente que se da despues de la compra y es tan fundamental como las demas estrategias que se implementan en una empresa
Estrategias para realizar un seguimiento post venta:
*Abrir un canal específico para el servicio post venta. *Mantener el contacto con los clientes. *Crear incentivos. *Crear un servicio de soporte. *Ofrecer seguridad después de la compra
