Kategorien: Alle - relaciones - fauna - certificación - recursos

von Paola Andrea Boxiga Vor 5 Jahren

379

Zoológico de Cali

Una organización dedicada a la conservación de fauna ha decidido cambiar su enfoque estratégico para centrarse en la protección y reproducción de especies amenazadas en su área de influencia, en lugar de adquirir animales exóticos.

Zoológico de Cali

se inicio la búsqueda de

Certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000, para los servicios de comercialización de alimentos, bebidas y productos, fiestas infantiles y cursos de verano

Admiración internacional
Programas de conservación

Reproducción de anfibios

Reproducción de nutrias

El 60% era de los ingresos totales en taquillas

La taquilla era un factor de ingreso muy fluctuante por variables externas de difícil manejo

dedicandose a

Mantener y reproducir especies amenazadas de su área de influencia en lugar de tratar de conseguir animales exóticos o de grandes proporciones

en el 2008 los recursos que se recibían
El 40% era de las ventas de comidas y bebidas en las cafeterías, los recuerdos que se ofrecía en las Zootiendas, y los servicios de fiestas infantiles, fiestas empresariales, cursos de verano y consultorías en temas ambientales

Cambiar la mayor parte de las exhibiciones

Clientes directos

público visitante que se acerca a sus instalaciones para participar de los diferentes eventos y servicios

los ecosistemas amenazados del área de influencia

La fauna que requería servicios de consulta externa

La fauna que se albergaba

a través de un proceso de

Planeación estratégica

La comunidad de zoológicos y acuarios de la región de América Latina
Herramienta de gestión para la Fundación
La metodología de los procesos de planeación
en el 2005 se logró

Ampliar el portafolio de servicios

Sus clientes en los ámbitos local, nacional e internacional.

identificando

Sus objetivos

teniendo en cuenta

El diseño e implementación de un programa de entrenamiento y capacitación permanente dirigido a todo el personal para asegurar el cumplimento de las normas de calidad

La implementación de un sistema de gestión de calidad en la prestación de los servicios

El diseño y la implementación de un sistema de manejo ambiental con miras a la certificación ISO 14001

La oferta de un portafolio de servicios con un enfoque multigeneracional y para un público con diversos intereses

La promoción del desarrollo conjunto de proyectos que aprovecharan las habilidades del equipo humano y las capacidades de los centros, la diversificación de las fuentes de financiación

La promoción y desarrollo de los procesos de planeación estratégica en cada uno de los centros de operación de la Fundación

Necesidad de establecer y mantener relaciones con diferentes entidades

Autoridades de control de tráfico de fauna silvestre

Proveedores de servicios y productos

Organizaciones gubernamentales y no gubernamentales (ONG) ambientales, educativas y culturales

Patrocinadores

Medios de comunicación

Zoológicos nacionales e internacionales

Autoridades ambientales

Centros de investigación

instituciones educativas

crea los zoológicos de

Melgar y Girardot en 1992

Bogotá en 1975

Medellín en 1960

Barranquilla en 1952

Pereira en 1951

Tocancipá en 1990

se desarrollaron a partir de la existencia de

Un parque municipal

La Asociación Colombiana de Parques Zoológicos y Acuarios - ACOPAZOA
Instituto de Recursos Naturales Renovables del Ambiente (INDERENA)

Brindar todas las facilidades a ACOPAZOO para que los zoológicos agremiados pudieran exhibir y canjear ejemplares de fauna silvestre

Carácter científico, conservacionista y cultural, sin ánimo de lucro y duración indefinida
Desordenada y poco estructurada
Animales como felinos, primates o aves

Paris

Acciones estratégicas

Que el parque continuaba siendo propiedad del municipio así como todo el desarrollo físico que se llevaba a cabo dentro de él.

La Nación

Zoológico de Cali

Colombia

Zoológicos a nivel mundial

Colecciones privadas
Menagerie

La exposición de animales exóticos

El estudio científico, crianza y protección de los animales

Zoológicos modernos

Centros de conservación

prisiones en las que viven encarcelados cientos de animales con el fin de hacer disfrutar a quienes los visitan

La experiencia fuera mejorada tanto para los animales como para la gente que los visitaba.

Filadelfia

Viena

Reyes y aristócratas en Europa

La administración municipal

La Secretaría de Educación
No lograron realizar un manejo adecuado de orden administrativo y técnico

El cierre del Zoológico de Cali

La participación conjunta del sector oficial y del privado

Garantizar las condiciones mínimas de operación

La Fundación Zoológica de Cali

Un grupo de personas de la ciudad y de la región

Rodrigo Escobar Navia

decidió bajo un contrato disponer de

Un presupuesto

10 años

Administrar el Zoológico

Ofrecer una nueva experiencia para los visitantes y mejores condiciones de vida para los animales

Benchmarking

Portafolio de servicios

La construcción del acuario

Unidades de gestión con objetivos y responsabilidades asignadas

como

CREA

Centro de Investigación para la Conservación de Especies Amenazadas

Unidad de Mercadeo y Comunicaciones

Generaba el valor de la marca del Zoológico y la Fundación

Unidad de Desarrollo Físico

Se encargaba de la parte eléctrica e hídrica y el mantenimiento de la infraestructura

Unidad de Atención al Visitante

Servicios de alimentación, aseo y servicio al cliente

CIDZOO

Educación tanto dentro como fuera del parque y la promoción de prácticas ambientales sostenibles

Bienestar Animal

Cuidado de la colección de animales que poseía el zoológico

Venta de souvenirs por medio de la Zootienda

Cursos de verano

Celebración de fiestas infantiles

María Clara Domínguez

hizo parte de

Asociación Mundial de Zoológicos y Acuarios WAZA

Alianzas con diferentes parques a nivel mundial

La Estrategia Mundial de los Zoológicos y Acuarios para la Conservación

Objetivos institucionales

ALPZA

Relaciones de cooperación e intercambio con otras instituciones zoológicas del mundo

Congreso latinoamericano de zoológicos

La próxima sede para el congreso

sin

Unidades de gestión consolidadas

Emsirva

Una zona verde más de la ciudad

Un papel educativo